人工智能助力華爾街投行獲利3400億美元的祕密

報告顯示：投行通過人工智能每年可增利3400億美元

根據國際咨詢公司麥肯錫全球研究院最新發布的報告，使用生成式人工智能工具可以幫助投行提高生產效率，進而每年獲得高達3400億美元的額外利潤。這一數字相當於華爾街的投行們整體經營利潤增長9%至15%。尤其是企業銀行和零售銀行有望從中獲益最大。

生成式人工智能在金融行業的應用

生成式人工智能工具在去年开始流行，其中OpenAI發布的ChatGPT工具可以根據簡單的提示為用戶生成句子、摘要甚至詩歌。通過麥肯錫對63個行業用例的研究發現，這樣的工具最終可能會接管大多數人類工作人員的重復性任務。雖然目前在公司內部實現效率將是首要任務，但金融行業未來向人工智能的轉變將更多地影響面向客戶的層面。

受影響職位和自動化趨勢

根據麥肯錫高級合夥人Jared Moon的分析，銷售和市場營銷軟件工程以及呼叫中心這些職位最有可能受到人工智能的影響。未來，多達70%的業務活動將實現自動化，只有一小部分工作不受影響。而這種提高的生產力將使投行能更快地執行代碼、為客戶編寫更好的內容，並騰出更多時間與客戶進行交流溝通。

未來趨勢和員工裁員問題

對於裁員問題，麥肯錫高級合夥人Gokhan Sari表示，盡管目前尚未看到公司大規模裁員，但人工智能的應用可能在未來逐漸改變就業市場。雖然在時間框架上尚不清楚，但隨着技術的發展和應用的成熟，裁員問題仍未定論。

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