力挽狂瀾?星巴克任命首位中國CGO 對抗瑞幸
在激烈競爭的中國咖啡市場,星巴克近日迎來了關鍵人事變動,宣布任命楊振出任首位首席增長官(CGO)。此舉被視作星巴克對中國業務的一次战略性調整,旨在吸引年輕消費群體,重振品牌活力,應對來自本土低價對手的挑战。
隨着消費升級和年輕一代消費者的崛起,中國咖啡市場正經歷翻天覆地的變化。數據顯示,2023年中國的咖啡市場規模預計將超過1000億元,而品牌之間的競爭愈加白熱化。
在這樣的背景下,星巴克需要一位能夠帶領團隊擁抱變化、尋求增長的領軍人物。楊振的任命恰逢其時,顯示出星巴克對未來市場的重視。
自去年11月加盟星巴克,楊振致力於運用娛樂特許經營和流行文化元素推廣品牌形象。中國產品开發、研發及營銷部門均歸其管轄,目標在於促進咖啡產品創新與客戶體驗優化。星巴克視中國為其“未來重要增長引擎”,期望借此扭轉銷售頹勢,提振業績表現。
面對經濟下行與消費者偏好轉向平價選擇的趨勢,星巴克曾經歷一段艱難時期,本土新興咖啡品牌乘勝追擊,其性價比優勢使其市場份額迅速擴張。據統計,瑞幸咖啡年度銷售額已於去年超越星巴克,促使西雅圖總部思考大陸業務战略布局,不排除出售股權的可能性。
為了抵御衝擊,星巴克尋求與外部品牌跨界合作,汲取瑞幸成功的祕訣。楊振擬效仿瑞幸做法,攜手熱門 IP 打造特色合作項目,提高线上线下互動,激發消費者熱情。
不僅如此,家居零售商名創優品與潮流玩偶泡泡瑪特等亦借迪士尼、三麗鷗等授權角色,吸引中國年輕族群。星巴克現任 CEO 布賴恩·尼克爾斯計劃親臨中國考察,深入了解地方業務與競爭狀況。
新官上任,楊振肩負重任,不僅需加快產品迭代速度,更要提升服務水平,緊跟數字化趨勢,塑造更貼近消費者的星巴克形象。過去,星巴克以其獨特“第三空間”概念享譽中外,未來如何結合中國國情與時代特徵,持續釋放品牌魅力,仍是巨大課題。
中國咖啡市場烽煙四起,星巴克日前任命楊振為首任首席增長官,昭示着新一輪品牌革新拉开序幕。此舉旨在重拾年輕消費者芳心,應對外部環境挑战,深化品牌本土化進程。
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