AI如何變革巨大的搜索市場？

2024-03-03 17:03:06

原文標題：The Fragmentation of Search

原文作者： Grace Carney

搜索的市場結構目前正在重塑。像 ChatGPT 和 Perplexity 這樣的橫向和 LLM 基於 “搜索代理”，正在給谷歌等搜索引擎帶來前所未有的壓力。裂縫开始形成，新的搜索可能性正在迅速萌芽。

USV 預計這種碎片化將是一個持續的過程，並因此在搜索領域中將出現大量新的機會。我們尤其對那些賦予消費者和網頁發布者權力的機會感興趣，而這些消費者和發布者早已對不公平的谷歌模式感到不滿，或者可能已經對搜索代理成為我們信息的新門戶感到不安。

在 ChatGPT 之前，谷歌是搜索的代名詞。其集中的市場力量意味着它可以做出單方面決定，這可能會對消費者、網絡發布者和廣告商產生不利影響。

我們正在努力尋找與 Google 有明顯對立定位的企業。DuckDuckGo 就是其中之一，它構建了一個能夠保護消費者隱私的搜索業務，目前每月產生超過 30 億次搜索。不過目前 Google 搜索引擎仍然處於主導地位。

現在，基於 LLM 的搜索代理正在引發各種新的變革。通過為用戶更快更好地提供問題的答案，而不再需要逐頁瀏覽甚至點擊狡猾的廣告，搜索代理為消費者解鎖了一種精確尋找信息的捷徑，且完全模糊網頁發布者。這無疑正在從 Google、Bing 等搜索引擎中剝離查詢業務，同時也在取代為 ChatGPT 提供了訓練數據但並未從 ChatGPT 獲得流量的網頁發布者。

Perplexity、Arc Search、Pi 以及許多其他同類公司均建立在各不相同的 LLMs 產品之上，它們都在爭奪成為泛搜索代理領域中值得信賴的品牌。過去，一個標籤就足以滿足我的互聯網搜索，但現在我經常打开三個或更多標籤。

在 ChatGPT 之前，我們是這樣的：

自從使用了 ChatGPT 之後，我們是這樣的:

這種搜索的分裂引發了一些關鍵問題：

泛搜索代理會想出什么樣的商業模式來覆蓋計算和推理成本所堆積的財務赤字？尤其是一旦人工智能炒作泡沫消退，支持這些平臺的數十億美元風險投資也將消退。
消費者愿意為搜索付費嗎？如果答案是否定的，我們還要多久才能看到有針對性的廣告在這些搜索代理的響應中悄然出現？
如果搜索引擎消失，SEO 和廣告收入也隨之消失，那么網絡發布者和內容創作者會產生生計問題嗎？會出現當初數字出版物興起的時候，“印刷報紙” 所面臨的問題嗎？
如果泛搜索代理拒絕將網頁發布者納入經濟模型中，他們最終的結局會怎樣？
即使搜索代理同意向網頁發布者支付 AI 版稅，但如果沒有人真正看到它們 (代理通常是將各個網頁提取信息、進行總結，並直接將總結提供給用戶，因此原始網頁被模糊化了)，網頁發布者為什么要費心制作新網站？經濟激勵措施的引入會改變我們習慣於在互聯網上看到的內容類型嗎？

所有從事搜索業務的初創公司都將面對這些問題，並因此繼續分裂成不盡相同的新行為和新平臺。就像 DuckDuckGo 一樣，我們對那些能夠通過創建谷歌和微軟無法與之競爭的商業模式 (除非他們自我革命) ，從而與他們形成對立的平臺感到興奮。

我們可以想象，這些平臺會獎勵網頁發布者和內容創作者來使互聯網內容永遠保持繽紛多彩。可能通過訂閱等經濟獎勵來實現，盡管我們認為 Crypto 有更大的機會為人工智能原生內容創造新的貨幣化模式。加密貨幣、NFT 和低費用甚至免費鑄造都將作為贊助行為。這些獎勵也可能並非經濟上的，而是構建一個基於社交代幣的，社區化的內容創作者網絡。

除此之外，還將有更多以消費者為中心的模式。例如個人知識代理，它使消費者能夠策劃自己獨特的數據集，隨着時間的推移，他們可以重新審視、挖掘和探索這些數據集。

未來，將會出現不同類型的 AI 原生垂直搜索平臺，這些平臺依賴於 LLMs 的隨機性，並將探索作為一種特性。它們尤其將在旅遊、音樂、書籍、時尚、二手商品和室內設計等領域大放異彩。如今，基於文本的聊天已成為 Google 搜索的主要用戶界面。但我們預計，它將向更多樣化的形式轉變，例如照片、音頻、視頻甚至生物識別數據等形式。就像 iNaturalist 允許我們查詢鳥鳴一樣，新的平臺將利用先進技術來解釋更豐富的數據形式，以提供更個性化和身臨其境的搜索體驗。

總而言之，現在是從事搜索業務的有趣時機。LLMs 正在改變遊戲規則，並解鎖了訪問信息和與信息交互的新方式。我們也對可能即將發現的新物種深感興奮。