應對激增的有害信息 馬來TikTok計劃裁員700人

字節跳動在馬來西亞的子公司計劃裁員超過700名員工。這一決定源於公司希望在內容審核中更多地使用人工智能。大多數被解僱的員工都參與了內容審核的工作，他們於周三晚通過電子郵件接到了裁員通知。

字節跳動證實了這一裁員消息，但未能提供受影響的員工確切人數。該公司預計，全球範圍內會有數百人受到影響，此次裁員是改善審核業務的更廣泛計劃的一部分。TikTok現在結合使用自動檢測與人工審核來審查平臺上發布的內容。

根據公司網站的信息，字節跳動在全球200多個城市擁有超過110000名員工。該科技公司計劃在下個月進行更多裁員，以整合一些區域業務。TikTok 在一份聲明中表示：“我們正在進行這些變更，旨在進一步加強全球內容審核運營模式。”

該公司還表示，預計今年將在全球範圍內投資20億美元用於信任與安全，並將繼續提高審核效率。現在，80%的違反平臺規則的內容是通過自動化技術刪除的。

裁員發生在馬來西亞的監管壓力加大之際。政府已要求社交媒體公司在明年1月之前申請運營許可證，作為打擊網絡犯罪努力的一部分。

根據馬來西亞通訊與多媒體委員會的統計，2023年，該國在社交媒體平臺上記錄了25642起有害內容實例，而2022年僅為1019起，顯示出整整24倍的增長。

這些有害內容主要包括詐騙、非法銷售、賭博、假新聞和仇恨言論。這些激增的有害信息迫使監管機構要求 TikTok 在內的社交媒體平臺加強監控，以打擊潛在的網絡暴力與網絡犯罪。

TikTok 應對內容審核方面的調整，希望能提升用戶的安全感和平臺的可信度。隨着人工智能技術的應用不斷深化，未來內容審核的效率可能會顯著提高，但同時也引發了人工審核減少可能帶來的內容質量降低的擔憂。

無論如何，AI 的引入是 TikTok 適應市場環境變化的必要措施。未來的內容審核將更加依賴於機器學習和數據分析，從而減輕人力審核的壓力，提升網絡的安全性，並為 TIkTok 帶來更多的靈活性和競爭力。

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