行業开啓“無限遊戲” “怪獸充電”們如何接招?

2023-12-01 14:12:29

手機電量還剩多少時你會感到焦慮?

近日,一條#手機電量多少時你會感到焦慮#的微博話題引發網友熱烈討論,來自新浪熱點的一份投票結果顯示,盡管手機電池容量越做越大,很多用戶仍存在“20%電量焦慮”(因手機電量低於20%,用戶因電量不足而產生焦慮)。“只要不是100%就开始焦慮。”“只要可以及時充電都不焦慮,充不了電才會焦慮。”

來源:微博@新浪熱點

“20%電量焦慮”證明了移動充電服務長期存在的意義,也催熟了以“解決用戶充電焦慮”為目的的共享充電寶行業和品牌。

近日,共享充電寶行業上市公司怪獸充電披露了新一季度的財務報告。結合以往的財報數據可見,隨着2023年初以來线下流量的逐步恢復,怪獸充電前三個季度POI(點位數)、在线共享充電寶數量持續增長,每個季度都有超千萬的淨增用戶。

截至2023年9月30日,怪獸充電在全國擁有118.9萬個POI(點位),環比增長7.2%;在线共享充電寶870萬個,單季度淨增70萬個;累計注冊用戶數達3.79億,季度淨增用戶數為1640萬。持續增長的運營數據再次佐證了用戶對移動充電服務的穩定需求。

持續擴大的需求為共享充電寶行業帶來了確定性,而與此同時,在當前线下流量正常化、實體經濟逐步回暖的背景之下,行業似乎正在努力开啓一個成長的新周期。

規模效應與網絡效應——共享充電寶行業不變的生存邏輯

作為少數仍有市場空間且活得還不錯的共享經濟模型,共享充電寶也有自己的生存祕訣——就是开篇所提到的,為用戶解決那20%的電量焦慮,即移動充電服務的剛需屬性。

隨着移動互聯網發展和技術進步,人們對於共享充電寶的需求仍然在增長。

根據艾瑞咨詢發布的《2023年中國共享充電寶行業研究報告》顯示,2022年5G手機電池平均容量為4768毫安,相較2019年提升7.4%,但是手機的續航能力相較2019年反而有所下降,相同使用時間後,2019年5G手機平均剩余電量為53.7%,而2022年僅為36.6%。

Fastdata極數發布最新研究,5G手機出貨量佔比已超八成,高功耗的5G設備對共享充電設施的需求更加強烈,尤其是用戶上網時間延長,對便捷充電服務依賴性增強。

圖源:Fastdata極數

從商業形態看,共享充電寶順應了人類生產生活數字化趨勢,是依托於物聯網與大數據分析技術、移動互聯網平臺發展起來的新型業態。共享充電寶以其創新的商業模式,為用戶提供了另一種出行時的移動充電解決方案。

但究其根本,共享充電寶能逐漸成為一種被大衆接受的、類似“基礎設施”般的生活服務,帶來真實可靠的“便捷”體驗,還是離不开品牌所構建的“規模”護城河。

“加快規模化布局,完善共享充電服務網絡的覆蓋範圍”是共享充電寶滿足用戶靈活、隨機充電需求的重中之重。而且,共享充電寶所覆蓋的場景越豐富,越能帶來好的用戶體驗。由此,品牌間對於POI(點位)的爭奪非常激烈,用戶經常能在同一家門店看到多品牌共存的情況。

甚至不少合作商戶對此也有共識。他們更愿意與規模更大、市場影響力更高的共享充電寶品牌合作,共同為用戶提供便捷服務。

圖源:艾瑞咨詢

除了填補用戶在多場景下的充電需求,根據規模經濟的運行原理,隨着規模效應和網絡效應持續釋放,共享充電寶公司的成本有望得到進一步優化,並借此獲得更大的利潤空間。

這一點在怪獸充電的財報中得到證實。在業務規模不斷提升的同時,企業的盈利能力也在增強。2023年以來,怪獸充電的淨利潤逐季改善,Q1、Q2、Q3均同比強力扭虧,並連續兩個季度實現了運營盈利。而怪獸充電方面也把規模提升作為公司未來的發展战略之一。

行業开啓“無限遊戲”——一場關於底層能力的競賽

知曉了共享充電寶行業“生存”的底層邏輯,來看看品牌們當下所面臨的環境如何。

哲學家詹姆斯卡斯在《有限與無限的遊戲》一書中提到:“世上有兩種遊戲。一種可稱為有限遊戲,另一種為無限遊戲。有限遊戲以取勝為目的,而無限遊戲以延續遊戲為目的。”

美股研究社認為,當前,共享充電寶市場由百家爭鳴過渡到頭部盤踞,第三方報告顯示,超過95%的市場份額已被頭部品牌佔據,新品牌難以撼動其地位,頭部品牌們想要做到一家獨大也是難上加難,已經度過了“取勝”的階段。

以如今共享充電寶行業“高集中度且競爭充分”的情況來看,更像是一場以“延續”為目標的“無限遊戲”。最直接的證據便是,從產品設計到價格,各頭部品牌間幾乎沒有明顯的差別,也沒有一家愿意倒退回過去打價格战。

現在,進入這場“無限遊戲”的“通行證”,正是企業自身的底層能力。

一方面是提升精細化運營能力。以怪獸充電為例,作為少數保留直營模式的共享充電寶品牌,怪獸充電在運營、服務、品牌等方面的優勢正在賦能業務增長。

具體來看,專業的運營、優質的服務和品牌口碑,使其在开拓頭部合作商戶時更具競爭力,進而收獲更多諸如華住集團、肯德基、迪士尼度假區、環球度假區之類的優質KA。直營模式意味着更快的響應速度、精細化程度更高的運營能力,有利於其快速提升單點位經濟效益,更加聚焦高收益門店的增長。

其次是持續鍛造品牌力。在行業拓荒期,市場空白較大,用戶沒得選,有哪個充電寶櫃機就用哪個。如今行業供給越來越豐富,用戶選擇面變寬,品牌價值得到彰顯。誰能提供更優的體驗,誰就能獲得好的市場口碑和競爭力。

為此,頭部玩家更是嘗試了各種各樣的方式。如怪獸充電與多個IP合作打造聯名定制寶,聯動其他品牌展开破圈營銷;小電曾嘗試過推出月卡,推行充電會員制等。

最後是對增量市場的持續挖掘與探索。比如,近年來品牌們大力發展代理業務,加速拓展廣闊的下沉市場,就是為了在增量市場獲得先發優勢。

對比直營,代理模式也有其無可比擬的優點,比如管理更靈活、輕資產運營、現金流活躍,據了解,美團充電和搜電目前都是以代理模式為主,怪獸充電近年來也在渠道業務上投入了大量資源,且受益於直營業務的經驗實踐賦能,其渠道模式發展很快,代理點位不斷提升,截至2023年9月30日,其代理點位佔比提升至65.5%,隨之而來的是第三季度的銷售和營銷費用同比下降60.4%。

但需要注意的是,探索增量的過程中,如何不讓品牌辛苦維護的服務口碑、用戶體驗打折扣,也成為對企業底層能力的新挑战。

規模、效率並行——領跑者怪獸充電這樣詮釋增長

此時,通過透視行業領跑者的增長策略,或許能給行業帶來一些新的啓示。

基於多年來的規模化布局與精細化發展,怪獸充電在服務覆蓋和經營效率上一直保持着強勁的增長勢頭。在第三季度的業績電話會上,怪獸充電CEO蔡光淵表示:“我們一直在健康成長的前提下,重視企業運營效率的提升,並將繼續將這兩大策略作為未來持續增長的方向。”

在美股研究社看來,怪獸充電在直營業務中沉澱的“技術know-how+行業know-how”,在與其渠道業務結合的過程中,應該形成更大的合力。

目前,怪獸充電一邊將更多注意力聚焦在高質量KA和高收益門店,並將部分直營點位轉為渠道模式運營,持續優化直營門店結構之余,發揮直營在技術、運營、服務、資金、營銷層面的優勢,為合作夥伴提供商業賦能。一邊靠渠道模式驅動點位數增長,加速拓展廣闊的下沉市場,與深耕一二线城市的直營模式形成優勢互補,共同提升了共享充電服務網絡覆蓋。

因此,雖然第三季度怪獸充電的直營點位數量有所下降,但是點位總數環比第二季度仍有7.2%的增長。正如怪獸充電總裁徐培峯所言,依靠“直營模式+渠道模式”雙模式驅動,在鞏固和提升市場份額的同時,可以使品牌保持業務結構的多樣化,以適應靈活的區域市場環境。

而隨着業務模式的不斷優化,公司整體的財務模型也有改善。回看怪獸充電新一季度的業績報告,2023年第三季度,怪獸充電營業收入為6.135億元。盡管該數據因為收入口徑調整有所下降,但實際業務規模仍有所提升。

有財經媒體依據共享充電寶行業頭部企業通行的代理商分成模型(按代理參與分成的比例大致保持在90%左右)進行了初步計算,23Q2、Q3期間怪獸代理點位的總訂單收入預計約為5.38億元、5.88億元,這與怪獸充電23Q1(收入口徑調整前)代理點位貢獻的收入(5.19億元)幾乎保持在同一量級,這也意味着公司實際業務規模仍在穩步擴容。

同時,怪獸充電利潤端實現同比扭虧,環比上漲,第三季度淨利潤為5000萬元。在二季度運營利潤轉正的基礎上,還實現了3400萬元的運營利潤,環比增幅達151%。移動充電業務GMV突破歷史新高,同比增長18%。

不盲目跟風,而是基於自身的基礎優勢,激發不同業務模式之間的協同效用,相信只是怪獸充電“規模和效率”战略的一個縮影。據了解,怪獸充電還在研發並推廣新一代軟件和硬件產品,促進硬件降本,以進一步提升競爭力。

主業發展健康之上再談成長性。怪獸充電CFO辛怡表示:“公司健康的現金流和充足的資金儲備,讓其更有能力探索和投資新業務。”據美股研究社觀察,在第三季度財報中,怪獸充電一直保持低調的創新業務收入同比暴漲了750%,實現了4930萬元的收入,堪稱該季度收入增長“黑馬”。

結語

一個新興業態走下風口浪尖,才能靜水流深。潮水退去,才知道誰在裸泳,誰在深潛。

從登上舞臺到走出聚光燈,共享充電寶、共享單車、共享雨傘這些“共享”玩家們來了又去,始終沒有給市場交出一張滿分答卷。但值得期待的是,不再執着於講性感故事的他們,終於可以慢下來,好好聚焦在用戶和自身發展上了。這算不算一個還不錯的信號?

來源:美股研究社

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