臺灣交易所春節出金注意！MAX、XREX、BitoPro、HOYA配合銀行作業時間一次看

2024-02-05 17:02:08

農曆新年將至，臺灣加密貨幣用戶可能也有從交易所出金的需求，動區提醒讀者，交易所為了要配合銀行的作業時間，可能出金服務暫時會受到影響，請特別注意時間點喔！
（前情提要： FTX準備賣「最值錢股票」：SBF曾投資的AI公司Anthropic，價值14億鎂）
（背景補充： FTX 承諾全額賠償但受害者「別高興太早」，將按BTC $16870 、ETH $1258、SOL $16 計算… ）

本文目錄

年節將至，不少臺灣加密貨幣用戶有從交易所出金的需求，讓家人和自己開心地迎接新的一年，動區為了協助讀者更好地了解與提前準備，本文將整理臺灣加密貨幣交易所在過年期間的出金情況，包括交易所的工作時間、出金流程、所需時間。

MAX數位交易所

MAX 交易所是眾多臺灣用戶的首選之一，根據MAX數位交易所的最新公告，該交易所將於 2月8日（週四）至2月14日（週三）春節期間公休，期間全臺各門市及客服將暫停服務。這意味著在春節期間，包括文字客服的留言功能也將暫停使用。因此，需要人工審核的提領申請將會在春節假期結束後的 5 至 7 個工作天內完成處理。

此外，MAX 交易所提醒用戶注意，新臺幣的匯款操作將需要配合銀行的作業時間。對於在 2 月 7 日（週三） 11:00 後提交的新臺幣提領申請，將會在 2 月 15 日（週四）開始陸續進行匯出。因此，若用戶希望在春節前收到新臺幣出金，應確保在2月7日（週三）11:00前提交提領請求。除了出金時間點需注意，MAX 平臺在春節期間不受影響，所有功能一切正常。

XREX交易所

雖然 XREX 尚未發布官方公告，動區致電給 XREX 詢問，在過年期間 XREX 交易所客服同樣在線服務用戶。關於出金情況，從 2 月 8 日（週三）開始，XREX交易所為了配合銀行業將暫停新臺幣的出金服務，並預計將在 2 月 14 日（週四）恢復正常。另外，美金的出入金服務將不受影響，維持正常運作。此外，XREX的其他服務也將照常運行，未受春節假期的影響。

BitoPro 交易所

即將到來的春節假期，BitoPro 也預告即 2024 年 2 月 8 日（週四）至 2 月 14 日（週三）期間，暫停客服服務。這意味著，在這段時間內，用戶將無法獲得客服的即時幫助或支持。

此外，BitoPro 交易所特別提醒，由於需要配合銀行的工作日程，所有在 2024 年 2 月 7 日（週三）11:00之前提交的新臺幣提領申請，將被視為春節前的最後出款。這意味著，對於在春節期間設定的新臺幣提領作業，將會在連假後的次個工作日到帳。

值得注意的是，儘管客服將暫停服務，BitoPro 交易所的其他平臺服務將繼續正常運行。這包括了加值服務，如「超商加值」和「銀行匯款」等入金方式，不會受到春節假期的影響。

HOYA BIT Exchange加密貨幣交易所

據 fb 貼文，2 月 8 日（週四）至 2 月 14 日（週三），HOYA BIT 交易所入金、入幣、提幣及交易功能將維持正常運作。然而，客服服務同樣會在連假期間暫停，並計劃於 2 月 15 日（週四）恢復，屆時將依序處理客戶的回覆。

特別注意的是，新臺幣的提領服務也會受到銀行作業時間的影響。對於在 2 月 7 日（週三）11:30 AM 之後提交的新臺幣提領申請，將會在 2 月 15 日（週四）下午開始進行處理。同樣地，新用戶的銀行認證服務也將受到影響，所有在 2 月 7 日（週三）9:30 AM 之後提交的銀行認證申請，將同樣在 2 月 15 日下午開始進行處理。

HOYA BIT 交易所也提醒旗下平臺用戶，若希望在春節連假前收到新臺幣提領或完成銀行認證，應在 2 月 7 日（週三）11:30 AM 前提交請求。此外，交易所還指出，因應銀行作業時間，於連假期間入金超過單日限額的用戶，將需要等待至 2 月 15 日（週四）起，才能進行退款作業。