融資2300萬的“一鍵式”AI旅行管家Layla 如何开啓旅行攻略新範式？

“元宇宙的开拓者” 是我們針對元宇宙的發展而設立的專欄，主要面向那些深挖元宇宙產業或者在元宇宙進行“淘金”的從業者，分享這些企業或者創業者們的故事，以獨特的視角窺見那些引領全球元宇宙發展的企業或個人，我們深信元宇宙的大幕已經拉开，引領未來20年的科技互聯網已經走上了時代浪潮。 以下是我們的第60期內容，繁瑣的旅行攻略和個性化的旅行計劃，這個旅行“搭子”都能輕松搞定，以下Enjoy。

2023年已臨近尾聲，不擅長做規劃的P人（mbti屬性）是否又要开始一年一度的“擺爛”了呢？

除了年度計劃外，在這個說走就走的旅行時代，P人常常會因為不做規劃而被各種“嫌棄”。

不過，隨着技術的不斷進步， 現在完全可以把這項規劃扔給AI來做了 。

AI應用的智能定制服務為用戶提供了更加靈活、個性化的選擇，能夠根據用戶的個人喜好、預算和時間安排，量身定制旅行計劃。

有了這些智能應用，不再需要花費大量時間和精力去研究和規劃旅行路线， 只需輸入自己的需求和偏好就能生成一份完美的旅行計劃 。

01.“了解整個世界”的旅行社

Layla便是這樣一個為個性化旅行量身打造的智能APP 。

當下，一場說走就走的旅行可能在出發前需要好幾個小時的做攻略時間。Layla致力於縮小發現和完成預訂流程之間的差距，採用旅行者最熟悉的方式完成旅行規劃。

這家位於柏林的公司剛剛宣布完成了 330萬美元（約2350萬人民幣） 的天使輪融資，雖然不算多，但投資陣容卻很豪華，包括帕麗斯·希爾頓（Paris Hilton）、Booking.com的聯創Andy Phillips等。

盡管Layla在11月才上线，但是已經引起了不小的轟動 。

除了衆多圈內大佬的支持，Layla的成功也離不开其背後創始人Jeremy Jauncey和Saad Saeed的努力。

他們秉持着顛覆傳統搜索方式和重新定義旅行計劃的理念創立了Layla，在他們眼中，Layla是作為一個“了解整個世界”的旅行社，來為人們提供旅行建議。

Jauncry表示：“Layla是集合改善旅行搜索體驗、提供絕佳內容和相關推薦的偉大創造。比如我們在ins上看到一個想要去的瀑布進店，但最終預訂酒店和景點門票等可能要輾轉多個網站，流程十分復雜。我們希望Layla是一站式解決所有問題的有力工具。”

所以，Layla的作用不僅僅是幫助用戶發現他們想去哪裏、住在哪裏、旅行時可以做什么，還會提供航班以及酒店的信息以便他們更好地完成預定。

02.“一鍵式”旅行管家

與傳統的旅行App不同的是，Layla利用人工智能提供個性化的旅行推薦， 旨在幫助用戶將旅行規劃流程簡化為“一條龍”且具有“親密關系”的服務 。

用戶友好的攻略制定模式

Layla核心是一個智能聊天機器人 ，用戶可以通過官方Chat頁面直接與Layla進行旅行計劃交流。除此之外，還可以通過App或通過向其Instagram账戶發送消息來訪問這款旅行計劃聊天機器人。

Layla將傳統制定旅行攻略的復雜任務整合到一個用戶友好的體驗中，從而簡化了旅行計劃流程。用戶不必再上網花費時間、精力查閱別人的旅行遊記和攻略，或者开啓多個App搜索酒店、餐廳、航班等信息。

通過Layla，用戶只需輸入需求，便可輕松制定旅行計劃 。例如輸入目的地、出發時間和預算等，Layla便會有進一步的回應和引導，同時航班信息、價格等也可以直接在該頁面獲取。

Layla也會定期分享旅行blog，介紹不同國家和地區的特色和景點，為用戶提供參考和選擇。另外，該應用還允許用戶通過Skyscanner和Booking.com等預訂航班和住宿， 為用戶帶來一鍵式、智能的旅行安排 。

你的旅行“搭子”

Layla不僅是一個旅行計劃器，更像是一個有着豐富旅行經驗的博主 。

該工具的一大特點是，聊天機器人的一部分旅行資訊和信息源自於社交媒體的旅行內容，無論是景點、美食、住宿都已經獲得大多數年輕旅行者的一致認可。

在一定程度上，這可以確保旅行攻略的人性化和實際性，同時，得益於Layla對各種目的地的廣泛了解，用戶可以獲得更為全面的旅行建議。

此外， Layla還提供沉浸式的交互體驗 ，用戶可以和其進行個性化對話，實時獲取滿足自身偏好和計劃的定制建議。

例如在旅行過程中關於當地活動、文化和禮儀等問題都可以向Layla詢問並得到積極回應。Layla不僅能夠滿足用戶的“情緒價值”，而且如同一個時刻陪伴的AI旅行“搭子”。

目前， Layla正在开發視覺推薦引擎技術 ，以解釋基於圖像的查詢，為用戶帶來更細致的旅行體驗。

03.旅行攻略新範式

放眼整個旅遊業，在20世紀後期，人們計劃旅行還需要提前做很多工作。

人們通常會前往被稱為“旅行社”的地方，在那裏他們會與“代理商”會面，並查看小冊子以選擇目的地，這是多年來大多數人旅行的唯一方式。

但在互聯網發展迅速的今天，人們可以自己搜索、制作旅行攻略，省下了交給旅行社的代理費。

時間再快進幾年，旅行又會變成什么樣呢 ？

更加智能的旅行體驗

到那時，或許已經上线了專門尋找低票價的網站、回答問題的聊天機器人、酒店的自動建議、可搜索的活動列表、旅行必需品的定向廣告等。人類洞察力與人工智能的結合，將為旅行者創建最高效、最愉快的行程。

優化旅行預訂、個性化旅行推薦、動態價格跟蹤、航班預報，在人工智能的幫助下，用戶可以享受到更加智能的旅行體驗。

此外，在航空旅行安全方面，人工智能也發揮着至關重要的作用。

它可用於一些健康檢查，例如體溫檢查和症狀評估，從而在旅行中心進行快速有效的健康監測。同時，基於人工智能的數據分析可以預測潛在的疾病爆發，並給出更加安全、合理的出行建議。

顯而易見， 人工智能還蕴藏着無限的創新和可能性，它將幫助我們更好地去暢遊世界 。

旅行平臺以AI產品為核心競爭

意識到旅行業未來的改革方向後， 許多國內外的旅行平臺競相推出AI新產品 ，以搶奪先機。

國外，號稱“社交旅行中心”的初創旅行公司Pilot正在打造由人工智能驅動的一體化社交旅行計劃平臺，以幫助人們發現、計劃、預訂和與朋友分享旅行；住宿預訂平臺Airbnb正在使用生成式AI測試評論摘要，依靠評論來使列表更加可靠。

除此之外，旅行公司Expedia和Kayak“超快”地接入了ChatGPT插件，幫助用戶進行項目預訂，實現旅行規劃、行程構建功能。

再回歸國內，攜程問道已率先出招。

在用戶需求相對明確時，攜程問道可直接提供智能查詢結果，用戶可以通過文字和語音等自然語言形式，進行復雜條件的機票和酒店產品查詢。

如果用戶沒有理想中的目的地也沒關系，只要提出想法，問道便可從地域、主題特色等維度，推薦旅行目的地、酒店、景點、行程規劃。

從個性化推薦目的地到全方位的社交旅行計劃，毫無疑問， AI技術正為旅行體驗帶來前所未有的便捷和創新 。

04.旅行業的下一個風口？

如今，AI已經走進了我們的日常生活，像ChatGPT、Microsoft Copilot等AI工具越來越多，如何避免同質化、走出自己的賽道是這些AI公司值得去思考的問題。

與此同時，挑战也無處不在。 如何確保數據安全和隱私保護、如何提高技術穩定性和可靠性、如何應對技術更新和變革等問題也需要不斷思考和探索 。

至於“AI+旅行”是否會成為旅行業的下一個風口，我們可能還無從知曉。不過可以確定的是，這些新興技術正在重塑旅行業的面貌，為我們提供更加個性化和高質量的服務。

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