領跑Web3錢包創新,OKX Wallet 3條核心產品觀
馬斯克、喬布斯和張小龍是當之無愧的產品經理“教父”,他們締造了Web2時代的科技巨擘——全球市值最高車企特斯拉、全球市值最高科技公司蘋果和全球用戶最多的通訊平臺微信。他們提出的回歸問題本質的第一性原理、永不止步的創新、以及從滿足人的需求出發等產品觀,深刻影響着一代又一代產品經理。甚至在Web2到Web3的躍遷浪潮中,這種產品觀念依然具有普適性。
在 OKX Web3錢包等領先的Web3產品身上,也能直觀感受到創新、以用戶需求為導向等諸多Web2時代所繼承和發揚的產品觀念。作為“OKX 出品”,對 OKX Wallet 團隊而言是光環也是包袱,通過 OKX 品牌獲得關注的同時,注定要擔負起更高、更嚴苛的期望。在 MetaMask 一馬當先、同類競品你追我趕的環境下,OKX Web3錢包團隊精心打磨產品、小到產品 UI 細節、大到產品模式和战略,潛心鑽研,最終用了三年時間從誕生走向 C 位,成為Web3錢包賽道建設者和領航者。以 DefiLlama 一組數據為例,DeFi 賽道 TOP 100 的協議基本都已接入 OKX Web3錢包。
2008 年,受比特幣帶來的去中心化思想影響,個人數據主權和信任意識开始覺醒,Web3洪流已勢不可擋,自由與公平終究成為時代的選擇。作為當前領先的Web3產品,本文將從 OKX Web3錢包為线索,探尋全新的Web3產品理念,包括產品中所蕴藏的用戶觀、價值觀、世界觀等。
深入理解並滿足用戶需求
“每天都有 5 億人在說我們做的不好,還有 1 億人想教我怎么樣做產品。”微信創始人張小龍在 2019 年微信公开課演講說。盡管聲音衆多,但國內最有產品觀話語權非張小龍莫屬,騰訊 2022 年第三季度財報顯示,微信月活達 13.09 億。
張小龍曾在談及微信產品觀說過,很多時候我們做產品,都是滿足了用戶的“功能需求”,這樣做出來的產品,不能說沒用,而是說價值有限。而如果你做出的產品,不僅滿足了用戶的“功能需求”,還滿足了用戶的“心理需求”,即人性深處的那些貪嗔癡,那么你的產品就具備了火起來的基礎。
Web2產品的極致是滿足人性,即理解並滿足用戶需求,這條產品觀念同樣適用Web3。無論Web3追求的是公平自由、是信任變革還是其他的什么,回歸到產品的本質,依然是為用戶服務。但當前很多Web3產品开始偏離本質,有的為了Web3而Web3,為了去中心化而去中心化、或者為了追隨競品而被動迭代等等,並非出於用戶需求出發。比如,很多Web2遊戲玩家對“P2E”的區塊鏈遊戲並不感興趣,但不少加密羊毛黨用戶卻表示很喜歡,這意味着“P2E”或並非Web2遊戲玩家的需求。產品應該從目標用戶需求出發,开始努力了解用戶。
OKX Web3錢包始終堅持從用戶需求出發,並快速將用戶需求提煉為產品需求,而非以自己的需求作為用戶需求。事實上,這種產品觀點與馬斯克提出的第一性原理,即回歸問題本質的是相通的。比如,對很多加密用戶而言,他們想通過早期項目交互獲得潛在空投,即低成本低風險贏取潛在高收益,但篩選項目困難、佔用時間過長等諸多不便。為此,OKX 推出了一站式 DApp 探索和獎勵交互平臺——Cryptopedia ,定期推出以不同區塊鏈網絡為主題的活動,並與相應的合作夥伴一起,共同設置 DApp 交互任務,從而幫助用戶降低搜索成本的同時,利用碎片化的時間也能精准交互。
再比如,很多用戶想參與鏈上投資,但鏈上項目魚龍混雜且無法形成直觀的對比等。OKX Web3錢包上线了 DeFi 板塊,即一站式鏈上投資平臺。聚合 10+公鏈、 60+項目、 200+協議的多種投資品,支持V3流動性池、一鍵跨幣投資,自動收益計算、更省 Gas,讓 DeFi 投資更簡單。
Web3行業本身就是跳脫框架的存在,且可參考的信息偏少,需要具備足夠深入對於技術、用戶以及應用場景的了解,才能真正打造出有價值的服務。OKX Web3錢包團隊較早跳脫框架且堅持以用戶為核心,最終也贏得了行業合作夥伴和用戶的信任。
據 9 月 20 日,OKX Web3錢包發布最新生態圖覽顯示,其錢包板塊接入公鏈達 70+、DeFi 板塊支持協議超過 120+、NFT 市場聚合平臺為 30+,並支持 Game、Social、MEME、Tool 等多生態,總計支持平臺和協議達 300 多個。
保護用戶資產安全是第一原則
滿足從用戶需求之後的第二步是什么?毫無疑問,產品安全。就像安全是特斯拉等車企發展的生命线,保護用戶資產安全也是 OKX Web3錢包的是第一原則。Web3通過去中心化解決信任問題,但也因鏈上安全事故頻發、去中心化不徹底等問題引發信任危機。尤其是作為用戶資產管理的主要工具,Web3錢包帶來個人數據主權回歸同時,也面臨私鑰丟失或者被盜、空投詐騙、問題合約、釣魚鏈接等所帶來的鏈上鏈下安全風險。
自上线以來,OKX Web3錢包已逐步構建起 7 × 24 小時強大產品安全體系,保持了零安全事故記錄。錢包本身安全問題也主要歸為兩類,對用戶層面而言,主要以私鑰的丟失或者被盜問題為主;對錢包層而言,更多的則是挪用用戶私鑰,監守自盜這類問題。在錢包是否存在“自守自盜”問題上,OKX Web3錢包通過最直接的多鏈籤名 SDK 全面开源、MPC 無私鑰錢包核心算法开源、AA 錢包开源、以及 BRC 20-S 开源來證明未挪用用戶私鑰。在用戶私鑰丟失或者被盜問題上,OKX Web3錢包通過支持 iCloud/ Google Drive 雲端、手動、硬件等多種助記詞/私鑰備份方式, 以及 Ledger 、 Keystone 、Onekey 等主流硬件錢包,保證私鑰牢牢掌握在用戶自己手裏。此外,OKX Web3錢包率先研發了 MPC 無私鑰錢包、以及可以通過社交恢復私鑰的 AA 智能合約錢包,完成了私鑰安全問題“從預防到根治”的轉化。
Web3錢包鏈上安全類是繼錢包本身安全問題之後的又一難題,這類問題就像是電信詐騙問題已經不屬於產品安全的範疇,主要是第三方所引發的,但 OKX Web3錢包將其作為重點,構建了強悍的就是——KYT 天眼安全系統。比如,該系統功能之一就是風險授權提醒,當前系統已擁有 32 億+鏈上地址標籤庫,且在不斷更新中,可以在用戶涉及到惡意地址、可疑交易時,進行有效風險檢測並自動預警。未來還將對地址標籤進行分層處理,白名單地址以普通提示為主,灰名單地址以普通風險提示為主,黑名單地址將直接進行攔截。若用戶遇到貔貅盤、釣魚網站等的時候,KYT 天眼安全系統會自動識別並進行有風險提示,避免用戶風險交易。
再有就是一鍵授權管理功能,這個功能比較好理解,就是如果用戶有誤操作的行為,在鏈上交互時候涉及到風險合約授權,可以使用 OKX Web3錢包一鍵管理風險合約授權,定期清理風險,提前避坑。
近期 OKX Web3 錢包還支持了 Flashbot,從而保護用戶防止 MEV 攻擊。用戶可以在 OKX Web3錢包的 ETH 鏈 SWAP 交易中,點擊“更多”,並开啓 MEV 保護,可有效的防止 MEV 攻擊。OKX Web3 錢包將交易發送到可信的第三方節點(如 Flashbots 私密池),而不是常規的交易池,以確保交易順序不會更改。
整個Web3行業和所有的項目,都在圍繞“信任”運轉。信任是 OKX Web3錢包傳達給用戶的核心產品理念之一,也是其品牌長存關鍵點。當信任在用戶和產品之間形成正反饋的飛輪效應,或助力 OKX Web3錢包成為Web3行業的“超級應用”,但產生信任的前提是——產品足夠安全。
持續創新、引領創新
在Web2領域,創新成為喬布斯的堅定不移,也成為蘋果登頂全球市值最高公司的關鍵。在Web3領域,創新是 OKX Web3錢包的核心驅動力,也是其保持行業領先的祕訣。
2023 年,“首創”、“率先”、“首個”等正成為 OKX Web3錢包的標籤,成為其創新的重要體現。比如今年 4 月,OKX Web3錢包宣布成為首個支持 Ordinals BTC NFT 的多鏈錢包,並首創一鍵切換地址支付網絡費用功能,用戶在轉移 BTC NFT 時,可使用當前錢包內其他地址中的余額支付 Gas,保障 NFT 安全轉移。
同樣是在 4 月,據 OKX Web3 錢包上线 MPC 無私鑰錢包。該無私鑰錢包基於 MPC 技術研發,是市面上第一個 2/3 的多鏈無私鑰錢包,支持 37 條公鏈;並首創緊急出口功能,用戶可在緊急場景下,通過完全由自己管理的兩個私鑰分片即可導出私鑰提走資產,實現了真正意義上的去中心化自托管無私鑰錢包。用戶使用 OKX 账戶即可輕松創建該錢包,無需再管理復雜的私鑰或者助記詞,輕松探索去中心化的Web3世界。
8 月 2 日,OKX Web3錢包又率性推出了 AA 智能合約錢包,被認為是Web3錢包“iPhone 時刻”,幫助用戶降低參與門檻的同時,還給Web3錢包帶來了更多的玩法、打开了巨大的想象空間,或將永遠改變區塊鏈行業,就像 iPhone 的偉大之處並非开創智能手機先河,而是讓智能手機成為大衆化產品。
OKX Web3錢包的創新深刻融入在產品設計、功能、體驗等方方面面、縱覽 APP 版本的迭代史,就是一部創新史。
潛心 Build
除上面聊到的 3 點產品觀念外,化繁為簡、一站式、全面、不代替用戶做選擇等等也是 OKX Web3錢包所堅持的產品觀念。
現如今抽象的Web3概念、繁瑣的操作流程、卡頓的產品體驗等等,成為Web2用戶向Web3遷移的主要障礙。 Vitalik Buterin 在全球多地多次測試用 ETH 來購买咖啡,但由於 Gas 限制、網絡延遲等多種原因導致有幾次付款都以失敗告終,他本人也深有感觸,與絲滑的Web2相比,Web3產品體驗較差,有待大幅提升,體驗差是Web3產品“原罪”,OKX Web3錢包不斷堅持化繁為簡,致力於將 10 億用戶帶入Web3。
比如,針對 Gas 費兌換流程繁瑣問題,OKX Web3錢包支持余額一鍵“兌換 Gas”,隨時隨地輕松支付 Gas;通過支持 70+公鏈,可以讓用戶無縫切換各大生態等等,提升用戶體驗。
張小龍在談及微信的“漂流瓶”功能時,還提到了一個日常有意思的觀點,“我們不要替用戶去做選擇,而是把用戶放到那樣一個環境中,讓用戶自己去選擇。”一开始的時候,他們也有討論是否要做個特殊的漂流瓶,例如某個地方的人才能收到,或者說男性、女性才能收到。但他們經過考慮,決定只做最基礎的功能,而將發揮的空間留給用戶。如果用戶希望是一個特殊的漂流瓶,那么可以自己去操作。這點與 OKX Web3錢包的產品觀不謀而合,只負責提供產品、不代替用戶做選擇。OKX Web3錢包涵蓋錢包、DEX、DeFi、NFT 市場、Dapp 探索 5 大板塊,能夠滿足用戶一站式Web3需求,用戶可以根據需求自己選擇想要的功能,按照自己的方式探索Web3。
作為Web3堅定的建設者和領導者,OKX Web3錢包正在用自己的方式,不斷滿足用戶多樣性需求,他們堅信Web3終將帶來自由和公平。
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星球日報
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