德勤：75%的美國零售商在24個月內關注加密貨幣支付

改善客戶體驗、增加客戶群以及希望他們的品牌被視為“前沿”是希望採用加密支付的最大原因。

根據一項新調查，四分之三的美國零售商計劃在未來兩年內接受加密貨幣或穩定幣支付。

調查還發現，在收入超過5億美元的大型零售商中，有一半以上目前正在花費100萬美元或更多的資金來建設所需的基礎設施。

這一信息在 6 月 8 日德勤與貝寶(PayPal)合作發布的《商家准備迎接加密貨幣》報告中披露。

大約 85% 的受訪商家表示，他們預計加密貨幣支付將在五年內在各自的行業中無處不在。

這項調查在 2021 年 12 月 3 日至 12 月 16 日期間對美國零售組織的 2,000 名高級管理人員進行了調查，當時加密貨幣價格仍處於高位，但結果才剛剛公布。高管們平均分布在化妝品、數字產品、電子產品、時尚、食品和飲料、家居和花園、酒店和休闲、個人和家庭用品、服務和交通領域。

中小型公司也开始參與其中，73%收入在1000萬至1億美元之間的零售商投資10萬至100萬美元來支持所需的基礎設施。

據德勤稱，這一支出不會止步於此，預計到2022年還會增加。超過60%的零售商表示，他們預計在截至12月的未來12個月裏，用於加密支付的預算將超過50萬美元。

消費者推動加密支付

消費者的興趣正在推動商戶的採用，64% 的商家表示他們的客戶對使用加密貨幣進行支付表示了極大的興趣。大約 83% 的零售商預計到 2022 年興趣會增加或顯着增加。

近一半的人預計他們採用加密貨幣將改善客戶體驗，大約相同數量的人認為這將增加他們的客戶群，而 40% 的人希望他們的品牌將被視為“前沿”。

零售商對數字貨幣持樂觀態度

在已經接受加密貨幣的零售商中，93% 的零售商表示加密貨幣對其客戶指標產生了積極影響。

運營商和商家提到的應用挑战包括支付系統的安全性(43%)、法規變化(37%)、波動性(36%)和缺乏預算(30%)。

45% 的受訪者認為，將加密貨幣與遺留系統集成的復雜性以及集成多種加密貨幣的復雜性是最大的挑战。

德勤表示，預計“繼續教育”將為監管機構提供進一步的明確性，允許在更廣泛的產品和服務中得到更廣泛的採用。

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