下一代消費者浪潮：Web3是互聯網的新商業層

原文作者：MARC BAUMANN AND JACY L. YOUN

原文編譯：Luffy，Foresight News

Web3 將顛覆互聯網的地基。上周，我寫了一篇關於新社交協議 Farcaster 如何改變社交平臺、用戶和數據之間的關系的 文章 。 Web3 將權力從平臺轉移回用戶手中，而這種轉變也發生在電子商務領域。

品牌方，請系好安全帶迎接衆多顛覆性機會。

給用戶權力

在 Web3 中，用戶擁有自己的數據並控制對自身數據的訪問，而無論他們使用哪個平臺。

本質上，我們正在從封閉平臺轉向开放協議。Farcaster 是一種社交協議，但這種轉變不僅影響社交平臺，還會影響當今互聯網上的所有平臺，包括內容協議（Mirror、Paragraph 等）、身份協議甚至商業協議。

在抽象層面上，當今的互聯網是托管這些擁有孤立信息的平臺的集合。

Web3 將這些信息的所有權交還給用戶，並允許可互操作、可組合的網絡和更有效的價值交換。

經濟學家會說我們從寡頭壟斷轉向自由經濟。

營銷人員會說，我們通過所有權激勵和共同參與創造了新的消費者體驗。

實用主義者會說我們正在把權力還給人民。

受這一變化影響的一個重要「協議」是電子商務。

與互聯網如何民主化信息獲取類似，Web3 現在正在使電子商務民主化。我們正處於潛在大規模採用的風口浪尖。

電子商務：現在和過去

第一次電子商務交易發生在 1994 年。這是一張斯汀《十個召喚師故事》的 CD，它創造了歷史，並登上了頭條新聞。

《紐約時報》這個事件的報道真是令人難以置信。人們擔心互聯網上信用卡交易的隱私問題。電子商務看起來像是世界上最陌生的東西。

然後，雪球开始滾起來：

• 1995 年，亞馬遜推出。

• 1998 年，PayPal 推出，成為第一個電子商務支付系統。

• 2000 年，谷歌推出在线廣告。

• 2004 年，Shopify 推出。它是同類中的第一個購物卡軟件，使數百萬零售商能夠开設自己的電子商務商店。

• 2011 年，WooCommerce 啓動。作為 Shopify 的競爭對手，它推出了第一種 WordPress 電子商務網站的方式。

• 2017 年，Instagram 推出了電子商務產品。

• 2021 年，Covid-19 推動電子商務交易量增長 77% 。

• 現在，我們正處於下一次轉型的風口浪尖，歷史正在重演。

20 世紀 90 年代，工具和基礎設施的缺乏使得早期互聯網用戶創辦電子商務商店非常困難。

事實上，這種困境使得電子商務解決方案變成了一項價值數萬億美元的業務（亞馬遜）。

雖然亞馬遜在 2022 年佔美國零售電子商務銷售額的 39.5% ，但即使是最基本的互聯網用戶也可以使用 WooCommerce、Etsy 或 Shopify 等工具开設電子商務商店。

同樣，在 20 世紀 90 年代構建網頁需要一支經驗豐富的开發團隊。如今，我 80 歲的奶奶也可以使用 Squarespace 或 Wix 等工具在幾分鐘內創建一個網頁。

發生了什么？

標准化、基礎設施和工具使網絡民主化。權力被交還給用戶。

Web3 遇上電子商務

Web3 有望在電子商務的未來中發揮重要作用，並可能徹底改變我們在线購买和銷售產品和服務的方式。

幾個月前，WooCommerce 與 Boson Protocol 合作，這對於電子商務來說是一件大事。

為什么？WooCommerce 是一款免費的开源插件，可將任何 WordPress 網站轉變為強大的在线商店，為超過 390 萬家商店提供支持。

這種合作關系使品牌和賣家可以輕松銷售與 NFT 相關的實物商品。

一旦實物商品關聯到 NFT，它就可以在「鏈上」自由交易，即不需要中心化平臺。只要有人保證 NFT 可以隨時兌換成實物商品，這種方法就有效。

Boson Protocol 就是在做這件事。 它允許品牌（實際上是任何人）在網上、虛擬世界和 NFT 市場上以 NFT 的形式銷售實體物品，並確保用戶可以獲得產品或退款。

它的詳細工作原理如下：

WooCommerce 是一種流行的在线銷售工具。Boson Protocol 使用區塊鏈來處理交易。它們共同讓賣家可以輕松地將實物轉化為 NFT。這意味着當你購买東西時，你可以獲得一個數字代幣，證明它是真實的並顯示誰擁有它。

這些代幣隨後成為 Web3 經濟的一部分，不斷流動，直到有人決定使用它們。

對於用戶來說，這非常棒。他們的「資產」現在在线上。這意味着無論他們在什么平臺，他們都可以證明對實物物品的所有權，以該物品為抵押進行借貸，或者在不依賴中心化市場的情況下出售物品。這是巨大的機遇。

對於品牌和賣家來說，他們現在可以輕松訪問完全去中心化的電子商務系統，該系統擁有以下特性：

• 真實性和可追溯性：在即將推出的歐洲數字產品護照（DPP）的背景下確保產品的可追溯性和真實性。

• 正品限量版：數字孿生可以透明地限制鏈上收藏品，從而無需依賴品牌的承諾。

• 售後營銷：擁有 NFT 和與之相連的實體產品可以解鎖獨特的售後體驗，並通過品牌直接面向消費者的渠道生成大量數據。

這是一種前所未有的營銷和銷售產品的新方式。

電子商務本質上變得更加透明、無需信任和开放。尤其是對於小企業而言，他們不需要成為技術專家或花費大量資金來开始銷售產品。

它將權力交還給用戶。歷史重演？大概吧。

這種新模式的規模會有多大？

• 2022 年，全球零售電子商務銷售額首次超過 5 萬億美元，到 2025 年，盡管增長放緩，總支出預計將超過 7 萬億美元

• 2024 年至 2028 年的年增長率（CAGR）預計為 9.83%

• 至少有 21.4 億消費者在網上購物（佔全球消費者總數的 28% ），預計到 2025 年，僅美國就有 2.91 億在线买家

• WooCommerce 在可定制電子商務平臺中佔據市場主導地位，擁有 39% 的市場份額（相比之下，Squarespace 為 15% ，Shopify 為 10% ）

截至 2023 年全球領先電子商務軟件平臺和技術的市場份額，來源：Statista

與此同時，Visa、Shopify、PayPal 或 Venmo 等現有電子商務公司已开始將加密貨幣、NFT 和區塊鏈整合到他們的產品中。

現在是實現這一目標的時候了。

為什么是現在？新的超級周期

當前發生了什么事？

• Web3 基礎設施日趨成熟

• Web3 原生消費者的新群體正在進入市場

• 我們正處於另一個 Web3 採用周期的开始

Web3 基礎設施日趨成熟

自比特幣誕生以來，我們花費了 14 年時間來構建「區塊鏈」基礎設施。在過去的三年裏，我們看到了巨大的進步：

• 更好的工具：品牌現在有大量的解決方案提供商可供選擇，涵蓋整個價值鏈，從入門錢包（Magic、Dynamic、Privy、Tweed、Web3 Auth 等）到一體化用戶管理（例如 ThirdWeb、Venly 等）。

• 改進的用戶體驗：嵌入式錢包、MPC（多方計算）、帳戶抽象將極大地簡化錢包用戶體驗。

• 可擴展性：以太坊的 L2 數量將進一步增加。與此同時，Solana、Sui、Aptos 或 Near 等高度可擴展的 L1 鏈可能會成為品牌選擇的以太坊替代品。

以太坊和 ConsenSys 聯合創始人 Joseph Lubin 在 2023 年巴黎區塊鏈周的燈塔演講中闡述了 Web3 基礎設施的進展：

「我們不再處於類似於互聯網繁榮時期，對許多令人興奮的想法充滿非理性的繁榮，但卻尚未擁有足夠的基礎設施。我們正處於一個很像網絡泡沫破滅後的時期，經濟和地緣政治挑战非常嚴峻，非理性繁榮的可能性不大。是的，我們的領域將會有更多偉大的創新，但現在和此前十年之間的區別在於，當時我們正在構建基礎設施，現在我們擁有足夠的可擴展性並不斷提高可用性，以便真正的用例對許多人和企業產生足夠的吸引力。隨着最近許多主要品牌使用我們的技術，我們發現自己處於 Web3 商務時代。」

事實上，Web3 與互聯網基礎設施的發展有着驚人的相似之處。 a16z 聯合創始人 Marc Andreessen 表示：

「這不是我第一次說 Web3 就像互聯網。如果你回顧一下我所有的歷史陳述，我這句話大約說了 48 次。」

我們仍然處於早期。

技術與加密市場價值，來源：Architect Partners

新興消費者群體

下一個周期將吸引一波精通加密貨幣的消費者，他們渴望真正、創新的 Web3 體驗，為他們的虛擬資產提供全方位的用途，而不受品牌或平臺的限制。

在互聯網上，花在虛擬空間上的時間正在增加，尤其是 Z 世代和千禧一代：

• 45% 的 Z 世代和 A 世代「幾乎一直」在上網。

• 在美國， 38% 的 Z 世代每天在社交媒體上花費時間超過 4 小時，他們大量的時間花在內容或遊戲上。 截至 2022 年 2 月，Roblox 擁有近 5500 萬每日用戶。 《我的世界》的月活躍用戶數約為 1.4 億，《堡壘之夜》的月活躍用戶數約為 8000 萬。

• 70% 的《堡壘之夜》玩家表示，他們購买了特殊的服裝和角色，除了看起來很酷之外沒有任何遊戲內的用處。

• 在最新的 Roblox 研究中， 56% 的 Z 世代用戶表示，對他們來說，塑造自己的化身比塑造現實世界中的自己更重要。 50% 的人在虛擬穿着或嘗試某個品牌的產品後，「非常」或「極有可能」在現實世界中考慮某個品牌。2023 年，頭像更新總數同比增長 38% ，達到 1650 億次，人們購买了近 16 億件數字時尚物品和配飾，同比增長 15% 。

• 麥肯錫公司估計，到 2023 年，虛擬宇宙的價值可能高達 5 萬億美元，僅其電子商務影響力就在 2 萬億美元至 2.6 萬億美元之間。

當今的消費者，尤其是年輕一代，總是在體驗多種渠道的同時購物：社交媒體、在线平臺、現實生活中、手機、筆記本電腦等。

人們上網的時間越多，他們創造和消費的數字價值就越多，包括虛擬產品。

當然，這些消費者是 Web3 原生的：

• 現在，我們在全球範圍內擁有數以億計的加密貨幣所有者。

• 到 2021 年， 94% 的加密貨幣买家是千禧一代和 40 歲以下的 Z 世代。

• 9300 萬美國成年人擁有加密貨幣

這不僅僅關乎網絡，還關乎新的財富：

• Z 世代擁有 3600 億美元的可支配收入，其中約 25% 的人擁有股票， 59% 的人相信他們可以通過投資加密貨幣「致富」

• 擁有加密貨幣的 5200 多萬美國人中，千禧一代和 Z 世代佔 60%

• 全球有 88, 200 名加密貨幣百萬富翁

現在令人興奮的是，我們似乎正處於牛市的开端，其規模可能比我們以前見過的任何牛市都要龐大。

得益於最近推出的比特幣 ETF，我們看到創紀錄的資金流入。同時，下一次比特幣減半臨近，投資者情緒高漲。

對於品牌來說，這是一個巨大的機會，可以參與其中、保持相關性並滿足消費者的需求。

品牌的下一個 Web3 採用周期

雖然 2021 年到 2022 年的牛市為我們帶來了許多品牌利用 NFT 的趨勢，但我們並沒有看到更成熟的 Web3 用例。

事實上，Interbrand 全球 100 強品牌中近 50% 已經涉足 Web3。我們在案例研究中介紹了很多內容（星巴克、耐克、拉科斯特、古馳、菲亞特）。

我們看到了品牌的六個主要 Web3 用例：

• 售後營銷

• 實體體驗

• 驗證和追蹤產品

• 社區與共同創造

• 知識產權貨幣化

• 忠誠度

通常，這些用例是重疊的，可以分為 4 個不同的類別：

• 代幣化和數字化

• 忠誠度和獎勵

• 社區和沉浸式商務

• 數據和見解

到 2024 年，品牌將變得更聰明、更具战略性，他們會尋找不同的方式來擁抱 Web3，而不僅僅是 NFT 投放和營銷噱頭。

最終（至少在短期內）品牌將把所有這四個類別連接成單一品牌策略，並深深嵌入其品牌生態系統中。

Web3 商務將在其中發揮重要作用，並且對商業帶來好處：

• 85% 以上的美國商家將啓用加密支付視為重中之重

• 接受加密貨幣支付的商家看到 327% 投資回報率和 40% 新客戶增長

• 使用加密貨幣的客戶每筆交易多花費約 250 美元

下一步是什么

未來幾年，我們將從大型電子商務平臺推動的封閉式在线商務轉向开放式商務系統。

這是通過融合大趨勢而實現的，成熟的 Web3 基礎設施將在其中發揮關鍵作用。

正如我此前指出的：

比特幣改變我們通過互聯網存儲和交易價值的方式已有 14 年了。它為一系列創新奠定了基礎，包括 Layer 1、NFT、DeFi、智能合約和 DApp。

過去 14 年我們一直致力於基礎設施建設。 現在，我們已經為消費者應用程序做好了准備。 對於品牌來說，這是捕捉下一代消費者時代精神的絕佳機會。未來比你想象的來得更快。

鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播信息之目的，不構成任何投資建議，如有侵權行為，請第一時間聯絡我們修改或刪除，多謝。