萬字詳解Discord:DAO啓動器 陰暗地下室 Web3新模式
想象一個人類的網站。
想象一個像蜂蜜一樣流淌着表情包的地方。
想象一個人類和機器人和諧相處的地方。
想象一下,一個像Discord的地方。
Discord有機會成為Metaverse的自然社會基礎設施。這是一個潛在的巨大財富,以至於試圖對其進行量化都有可能出現幾個數量級的偏差。
要建立這樣一個有影響的事業,Discord需要的不僅僅是想象力。
在本篇文章,會談到Discord創業經歷、產品、用戶及商業模式。請大家enjoy
嗨,朋友們,
周三快樂
我不可避免地要寫一下 Discord。它是我最喜歡的公司和主聚合平臺,它擁有Web3的界面,也是我花越來越多時間的第三空間。
但是Discord太大,潛在影響力太深遠了,不能單獨寫。因此,當馬裏奧-加布裏埃爾(Mario Gabriele)在推特上說他打算深入研究 Discord時,我給他發了短信,我們決定聯合起來。
馬裏奧是互聯網上最好的作家之一,當他深入到Web3時,他一直很興奮,在OpenSea和FTX上寫了很多東西,與這個領域最好的人合作寫出了關於DAO的文章,甚至還發起了他自己的NFT項目,哲學狐狸。(我自豪地擁有一個名為 "第二人生 "的項目。)
另外,如果Discord教會了我們什么,那就是想象力聚在一起會更有趣。
讓我們开始吧。
Discord,想象一個地方
想象一個人類的網站。
想象一個像蜂蜜一樣流淌着表情包的地方。
想象一下,一個土豆茁壯成長的地方。
想象一個人類和機器人和諧相處的地方。
想象一下,換句話說,一個像Discord的地方。
作為其最新廣告活動的一部分,Discord要求用戶向從未使用過的人描述這個聊天平臺。這是一個客戶對平臺的喜愛程度和廣泛的使用的證明,其結果讀起來就像來自一個未知和無形的領域的報道。
想象一下,一個壁櫥打开後是一個會說話的動物王國。
想象一下,穿過一堵牆去找你的新學校。
想象一下,一顆融化現實的藥丸。
這些和Discord官方條目一樣有效,告訴我們一些微妙的深意。Discord不僅僅是一個交流平臺,它是一個隱藏的世界。
雖然馬克·扎克伯格認為他最適合建造元宇宙,但他可能會驚訝地發現一個欣欣向榮的本土物種已經佔據了上風:Discord。
與其他業務相比,該公司更像是真正的“原生元宇宙”,不知不覺地為未來而建。最初是為遊戲玩家設計的——元宇宙的先驅們,時間讓它在鄰近的領域上蓬勃發展。教育團體、投資社區和狂熱的粉絲們都依靠Discord服務來交流和溝通。
當然,它也成為許多新實體的平臺選擇,從協議到NFT項目再到DAO,構建未成形的Web3世界。
然而,用如此豐富、復雜的比喻來描述Discord是最好的,這也表明它的身份還沒有定型。與其他幾乎所有的社會企業不同,Discord感覺是流動的、生物性的,是一個尚未完全進化的有機體。
盡管該公司已經估值150億美,收入數億美元。但有一種感覺,即它目前的表現形式也許只是達到了其最終狀態的一半。為讓Discord發揮其巨大的潛力,首席執行官Jason Citron--對轉折並不陌生--可能不得不接受新技術,考慮不同的收入來源,並向Web3的新模式傾斜。
Discord有機會成為Metaverse的自然社會基礎設施。這是一個潛在的巨大財富,以至於試圖對其進行量化都有可能出現幾個數量級的偏差。
要建立這樣一個有影響的事業,Discord需要的不僅僅是想象力。在今天的文章中,我們將解讀該公司的不同方面。這包括:
循環的起源故事。Discord的傳說中涉及到的冒名頂替和錯誤的开始幾乎比任何其他企業都多。
一個眼花繚亂的產品:Discord可能很難理解,特別是對於像Packy和我這樣年長的千禧一代。我們盡力去了解Discord的眼花繚亂的聊天界面。
一個分叉的用戶群:雖然最初是作為遊戲玩家的工具,但Discord現在被廣泛使用。我們將討論它的主要支持者。
緩慢的貨幣化:雖然它發展迅速,但在從用戶那裏獲取資金方面,Discord一直很保守。
Web3的機會。Discord已經成為Web3的首選平臺,但它似乎並沒有完全贏得人心。該公司需要利用其領先優勢並保護其定位。在此方面我們有一些想法。
一款了不起的在线遊戲:Discord如何成為那些在互聯網上學習、生活的人的家。
是時候加入服務器,开始行動了。
從這裏开始
Jason Citron可能是有史以來最偉大的創業公司發起人之一。Discord不僅是一個意外與產品市場契合的故事,而且是Citron的創業歷程中發生的第二個案例。
OpenFeint,這個故事從Aurora Feint开始。
2008年7月10日,蘋果發布了App Store。在第一波500個應用程序中,有一個獨立的益智遊戲:Aurora Feint, the Beginning。
它是23歲的傑森-希特隆和一個不知名的孵化公司YouWeb做出來的作品:。
YouWeb由前Webvan首席技術官彼得-瑞蘭(Peter Relan)創立,與Y Combinator同時开始,但採取了完全不同的做法,與少數企業家合作,並保持較小的群組規模。在最近的一篇TechCrunch文章中,Relan解釋說:"我們沒有數百家公司。15年來,我們已經孵化了大約30家公司"。
YouWeb當時的模式代表了一定的市場趨勢。作為對50%公司業務的交換,孵化器幫助進行構思、營銷和招聘。當Citron作為一個剛畢業的大學生來到這裏時,他知道他想在遊戲領域建立一些東西,但在這一點上沒有方向。YouWeb將他與加入的企業家丹妮爾-卡斯利(Danielle Cassley)配對,並為他提供支持這才使他能夠推出Aurora。
它取得了關鍵性的成功。憑借《魔獸世界》審美和從《俄羅斯方塊》和《益智聯盟》借來的機制,Aurora被認為是App Store中最有思想的首發作品之一。
一位評論家稱它是 "這是最有趣和最令人上癮的早期iPhone遊戲",並將其與《超級猴子球》等更知名的遊戲相比較。(還記得那款遊戲嗎?)
但贊譽並不總是能轉化為收入。盡管Aurora在接下來的幾個月裏發布了一系列的後續產品,但它從未作為一個商業事件爆發出來。Citro將定價從8美元降至1美元,但這並沒有什么幫助。
盡管如此,Aurora的一些功能似乎非常有前途,尤其是Citron在他的遊戲中加入的社交元素。聊天室、個人資料、異步多人遊戲和排行榜給了Aurora一種其他大型遊戲所缺乏的社區感。
Citron做出了他的第一個轉變。
在一次關於Aurora未來的談話中,這位年輕的高管隨口說了一句話。
“還沒有人在這個東西上建立Xbox Live。我想知道我們是否可以把我們的一些聊天和視頻版的東西,轉變成iPhone的Xbox Live?”
Citron預見到的是,在未來,幾乎所有的遊戲开發者都希望他們的產品有很強的社交元素。與其從頭开始,他們可以為他已經建立的工具付費。
事實證明,人們確實需要它。在設法得到TechCrunch報道後, OpenFeint--幾乎立即被潛在客戶淹沒。
"哦,糟糕,"Citron想,"這將會是一個大事件。"
此後的一切似乎都在飛速發展:客戶和資金不斷湧入,OpenFeint增加了一個獨立的移動應用程序來管理遊戲中的社交互動;與AT&T達成協議,在新手機中預裝該應用程序。
沒過多久,該公司就吸引了並購的興趣。2011年,日本社交網絡和遊戲制造商GREE开出了一個難以拒絕的價格。OpenFeint以1.04億美元的價格出售,為Citron、他的投資者,當然還有YouWeb帶來了巨大的收益。
在收購方工作了幾個月後,Citron給YouWeb的創始人Relan發了一封郵件。"我回來了。"
不和
這個故事可能聽起來很熟悉。
一位年輕的創始人被一個孵化企業接收。他沒有固定的商業計劃,只是想在遊戲領域有所建樹。他創造了一個很贊的多人遊戲,受到評論家的喜愛,但未能贏得足夠的觀衆。為尋找產品的市場契合點,這位創始人發掘了一個基礎設施的功能,並將其變成了一個獨立的熱門產品。
OpenFeint的故事就是Discord的故事。幾乎是一拍一拍地敲打着同樣的節奏,幾乎就像一個非常認真、相當醉心的講故事的人不太確定你第一次是否聽到了這個故事,在第二次嘗試時將會更大聲一些。
這一次,在更好的條件下,Citron與Relan合作,着手創建Phoenix Guild,並很快更名為Hammer & Chisel。鑑於他在OpenFeint的經驗,Citron能夠籌集到110萬美元的種子資金,然後是820萬美元的A輪融資。Benchmark領導了第二輪融資,當時的合夥人Mitch Lasky顯然被Citron在2013年TechCrunch Disrupt演示日的演講所打動。
Hammer & Chisel在2014年發布了它的第一輛車《永遠的命運》。這是一款為平板電腦設計的战鬥競技場遊戲,《命運》未能獲得西特倫和他的投資者所希望的成功。正如他們之前所做的那樣,Citron和他的團隊在遊戲中建立了額外的交流社區。
我們有一種預感,認為在人們玩遊戲之前、期間和之後,可以圍繞着一種服務進行交流,但我們不知道結果會如何。
現在是Citron再次轉變的時候了。
在考慮公司的下一步行動時,首席技術官斯坦-維什內夫斯基(Stan Vishnevskiy)說道:
“不想做更多的移動遊戲了。我們一直在討論建立一個聊天服務,關於如何做我有一些想法。”
在接下來的幾個月裏,Hammer & Chisel團隊研究了一個為遊戲玩家設計的聊天服務。他們的想法是創建一個類似於 "永遠在线的電話會議 "或 "你自己的私人遊戲咖啡館 "的東西。
當他們在2015年發布該產品--命名為Discord--時,它未能取得突破性進展。有些時候可能會有幾十個人進入該公司的服務器,但它似乎並沒有形成真正的勢頭。這可能部分是由於存在替代品--Teamspeak和Skype都被遊戲社區使用--但似乎更多的是與傳播信息和贏得早期客戶的信任有關。
轉折點是通過Reddit實現的。該團隊與 "最終幻想 "子論壇的一名成員聯系,問他們是否會提到Discord。據Citron說,他們發布的內容大致是:"有誰聽說過這個語音應用叫Discord?"
一些Redditors查看了該產品,並通過該平臺與开發團隊交談。一個人反饋說:"我剛剛和开發團隊談過,這真的很酷。看看吧。"
這一條評論是一個微型的拐點。更多的用戶湧入,Discord想出了一個基層分布模型。
Citron說,"那是我們說啓動的日子"。
在隨後的幾年裏,Discord成功地快速增長,積累了數億用戶和接近10億美元的資金。也許更令人印象深刻的是,它既成功地抓住了遊戲文化,又幫助宣揚了它。
混搭性產品
Discord是為遊戲玩家建立的,也是由遊戲玩家建立的。雖然自產品流行以來,該公司已向各種新的用戶群敞开懷抱,但該產品仍保留了其遊戲速度和活力。因此,對於局外人來說,Discord可能有點嚇人。
我們自認為對技術很適然;但沒有什么地方比Discord服務器更讓我們覺得自己老了。對新人來說,它可能感覺像通天塔。但慢慢地,在一個又一個的服務器上,我們已經學會了這種語言,我們在這裏為你翻譯。
那么,什么是Discord?
Quartz試圖通過類比混搭來捕捉其多面性的魅力。"想象一下Slack、AOL即時通訊工具、Zoom和一個簡陋的聊天室的組合,你就有了近似於Discord的東西。"
PCGamer解釋了Discord能讓用戶做的所有事情。
今天,我在Discord做了這么多事,而且都是免費的。
我想和多少個朋友聊天就有多少個朋友聊天,音頻質量高,幾乎零延遲,時間不限。
點擊兩下就可以向服務器中的任何人直播遊戲,也是無延遲的(某種程度上)。同時觀看多個直播(同樣,無延遲)。創建幾乎無限制的文本聊天室,而且聊天記錄可以追溯到多年前
與朋友分享小型文件
將機器人帶入許多事情中,還可以向每個人播音樂。
哦,對了,這些都可以在手機上使用,包括直播和截屏。
不過,Discord對自己有一個更高的看法,一個無法用類比或功能列表捕捉的看法。
它要求用戶,不管是現在的還是將來的,都要想象一個地方......
Discord第一個品牌營銷活動邀請人們把它的產品當作一張空白的畫布,在上面投射出他們所夢想的任何數字空間。
自產品流行以來,各種類型的用戶都湧向了Discord,被其聊天功能、高質量的音頻和視頻聊天、隱私、直接連接的能力以及與Slack不同的免費服務器所吸引。
該公司選擇在正確的時間向非遊戲玩家敞开懷抱。隨着每個社區都搬到網上,他們面臨着一個選擇。
每個用戶每月支付6.67美元,使用更熟悉的Slack。或者建立一個Discord服務器,免費邀請無限的成員加入。
這個選擇很簡單。如此簡單,以至於Discord從未想到會在遊戲玩家的聊天工具中找到的人敲开了它的大門並扎下了根。
2019年,泰勒-洛倫茲在《大西洋》雜志上寫了一篇關於名人入駐Discord的文章。名人不再讓臉書和推特基於算法的訂閱源調節他們與粉絲的關系,而是开始成群結隊地加入了Discord。據《福布斯》報道,這篇文章以及Discord不斷增長的非遊戲玩家用戶群,讓Citron和Vishnevskiy感到驚訝。
對於讓用戶的行為把他們拉到新的方向上,他們並不陌生,他們鑽了進去。
當Discord向其社區發出23個問題的調查問卷時,他們發現超過30%的Discord用戶並不是主要將該產品用於遊戲。他們正在主持讀書會、朋友小組聊天、粉絲社區,甚至是公司。Discord已經成為互聯網的 "第三空間"。正如Citron告訴Patrick O'Shaughnessy。
我讀了雷-奧爾登伯格寫的《偉大的好地方》一書,這本書寫於80年代,他在書中實際談到了這個問題,並开始用標籤和詞語來描述這些第三空間的工作原理的概念。當我讀這本書的時候,我就想,"哇,這就是我們建立的東西,只不過它是數字的。這真是不可思議。"
值得稱道的是,在這一點上,Citron和Vishnevskiy是轉折點的主人公,他們聽取了用戶的意見,並迅速採取行動,使所有的用戶感到賓至如歸。他們發展了公司的使命。
他們在今年5月推出了 "想象一個地方 "活動,這是該公司有史以來的第一次品牌營銷活動,並隨之推出了由丹尼-德維托和阿瓦菲娜主演的6分鐘視頻。
這段視頻節奏很快,很混亂,有點令人困惑......而且它完美地抓住了Discord的本質。
從表面上看,Discord看起來很像Slack。它被組織成服務器--每個社區的空間--而在每個服務器中,都有頻道,包括語音頻道,用戶還可以選擇為多達25人打开視頻。語音頻道可以一直开着,用戶可以隨意加入和退出,就像和朋友在沙發上跳一樣。
在側邊欄,用戶可以看到並輕松點擊進入他們所屬的所有服務器。從上面的截圖中Packy的未讀信息圖標的數量可以看出,要保持這種狀態可能有點困難。
开始使用 Discord 的難度很低。建立一個服務器很容易,邀請別人加入更容易。每個服務器都有一個獨特的鏈接--discord.gg/name--這些鏈接散布在互聯網的各個角落,如Twitter簡介、subreddits和Telegram聊天室。"加入 Discord "是新的 "砸碎訂閱按鈕"。
用戶加入也很容易:只需建立一個Discord账戶,然後用它來加入任何數量的服務器。而Slack顯然是為一家公司及其員工設計的 -- 每次你被邀請到一個新的Slack工作區,你都需要重新輸入你的電子郵件並通過注冊流程。
Discord是為多人社交而設計的。Discord用戶被期望從一個服務器跳到另一個服務器,並直接任何其他Discord用戶直接私信。
這是與Slack的另一個關鍵區別,基於同樣的架構差異。在Slack中,員工可以在他們公司的工作空間內相互發直接私信;而在Discord中,用戶可以直接私信任何人,只要他們知道他們的handles(並且只要該用戶接受DMs)。
這是一個巧妙的根本區別。Discord允許組內社交,但也在這個結構之上增加了一個社交層。作為用戶,你可以在上下文中與你的部落交談,但也可以與你的夥伴們進行持續的對話,脫離了你們可能第一次見面的環境。
現在,值得注意的是,盡管Discord增加了這種社交元素,但它放棄了許多其他元素。這不是一個傳統的社交網絡。沒有追隨者的數量;沒有由一個全能的算法決定的主飼料。用戶可以炫耀不同的頭像,以及他們是否為 "提升 "服務器付費,但除此之外,幾乎沒有獲得影響力的內置方法。
也許在聊天功能和社交架構之外,Discord平臺最引人注目的部分是其蓬勃發展的機器人生態系統。在2020年的一篇博客文章中,Discord宣布已經創建了超過300萬個機器人,其中一些機器人被用於數百萬個服務器。作為比較,Slack在其目錄中擁有2400個應用程序。(當然,這並不是一個嚴格意義上的公平比較,因為許多機器人可能會被淘汰,但它仍然是有定向趣味的。)
正如大家所期望的那樣,在 Discord 上使用的機器人類型差異很大。有的專注於表情包,有的讓播放來自Soundcloud和YouTube的音樂變得容易,有的則專注於控制。。
MEE6在最後一類中特別受歡迎。超過1400萬臺服務器使用它來創建自定義的歡迎信息,主動引導不良行為者,分配社區角色,並為參與提供 "XP"("經驗積分")。
還有更多創造性的選擇--IdleRPG就是其中之一。一旦與服務器集成,社區成員就可以參與龍與地下城式的角色扮演遊戲,通過聊天指令進行協調。鑑於Discord在遊戲玩家中的受歡迎程度,Idle被頻繁使用就不足為奇了。
Discord的機器人生態系統延伸到了加密貨幣領域。在最近一篇關於DAO的文章中,The Generalist概述了一些已經在Web3世界中流行起來的整合。特別是像Collab.Land這樣的產品--它允許獨特的代幣或NFT的持有者進入私人頻道--已經變得必不可少。這個子空間的其他參與者包括Tip(接受加密貨幣小費!)和Piggy(一個有加密貨幣獎勵的RPG遊戲)。
從用戶的角度來看,Discord的機器人生態系統很重要,擴大了功能,增加了遊戲感,但在考慮公司的可防御性時,它是最重要的。通過允許开發人員在其應用編程接口之上進行構建,Discord允許新級別的鎖定。
例如,如果你今天要啓動一個DAO,你極有可能選擇Discord來利用Collab.Land、MEE6、Tip等機器人。這些工具為你的社區提供了你在其它地方無法獲得的超級力量。雖然可能不那么明顯,但在重點不同的社區也是如此。
Discord需要向這方面靠攏。2020年,該公司宣布它將認真研發機器人,給已建立的項目以驗證,並擴大可能的用途。這是一個好的开始,盡管目前還不清楚這些計劃是否真正實現了。為邁出下一步,Discord需要在發現、貨幣化和使用方面提供幫助。
該公司如何做到這一點?通過創建一個真正的 Discord 機器人商店。
現在,要為你的服務器尋找機器人,最好的开始是漫無目的地搜索,或訪問Top.gg,一個由遊戲亮點企業Medal擁有的Discord目錄。一個不同的創業公司已經介入幫助發現的事實說明了Discord留下的空白。機器人商店將使 Discord迎頭趕上;它將立即成為發現機器人的起點。
反過來,這對機器人开發者來說也是一個明顯的好處,讓他們有一個值得信賴的地方來展示他們的作品,並獲得新的.NET技術。與其它應用程序商店的所有者一樣,Discord可以通過提升最有前途的產品來扮演造物主的角色。
隨着時間推移,Discord可以通過智能建議擴展機器人的發現。例如,任何注意到他們正在啓動一個加密貨幣服務器的人都應該被提示使用Collab.Land或類似工具。任何正在建立一個新的動漫粉絲團的人可能想看看Mudae,一個多人漫畫機器人。
隨着开發者通過Discord賺錢,更多的人將湧向這個平臺,認識到創造財富的潛力。一個良性的、復合的飛輪就這樣產生了。(i) Discord突出了機器人,(ii) 客戶看到這些機器人並开始使用它們,(iii) 機器人創造者賺更多的錢,(iv) 他們的成功吸引了新的开發者來到平臺,(v) 這使Discord的平臺更強大,(vi) 一個更強大的平臺吸引了更多的用戶,(vii) 更多的用戶創造了對更多機器人的需求和對機器人的使用
機器人可能是一個更大的平臺遊戲的开場白,使Discord更接近其最初的愿景,即通過遊戲商店盈利。現在整個產品不僅在Discord內部建立,而且在其之上建立。
例如,Stir's Newsroom(即將推出)將Discord的混亂存在視為理所當然,並在Discord的對話通道之上建立了一個規整、有組織的合作界面。它沒有試圖取代Discord,而是對其進行了改進,在將其巨大的弱點抽象化的同時,給了退化用戶一個利用產品優勢的機會。
這可能是一個絕佳平臺正在形成的標志:當企業家衡量其優勢和劣勢,並決定建立互補的工具來彌補弱點,而不是創造競爭的工具來利用它們。
這也是一種趨勢的开始。新一波創業者正在建立工具,通過改善用戶入職、項目協調和業績追蹤,幫助DAO更順利地運作。大多數人認為Discord的中心地位是理所當然的。雖然這些工具中有許多是針對DAO的,但它們應該適用於任何在Discord中組織起來的社區,並希望在對話之外完成一些事情。
Discord可以支持這些工具,使其盡可能無縫集成,並擴大我們的機器人商店以適應所有基於Discord的應用程序。
如果Discord能做到這一點,它將很難被取代。當Discord的團隊專注於使其核心產品在面對面的增長時盡可能的強大和可靠時,其周圍的开發者生態系統可以努力使Discord適應任何類型用戶的需求。
用戶達到3個億
據估計,Discord有3億用戶,其中1.5億是月度活躍用戶。他們每周分布在1900萬個活躍的服務器上,涉及遊戲、投資、政治、動漫,以及很多很多。
正如你所期望的那樣,鑑於該公司的起源故事,Discord的基礎仍然主要是遊戲玩家。任何瀏覽 "探索 "標籤(發現新服務器的地方)的人都會很快看到Discord對遊戲的強調和它明顯的流行。
在前十個特色服務器中,有九個是以遊戲為重點。
唯一的例外是?"動漫之魂 Discord",一個擁有50萬人口的動漫迷社區。即使這也只是半點偏差--該社區也關注遊戲《元神衝擊》。
鑑於遊戲玩家和動漫迷之間強烈的文化重合,這並不太令人驚訝。這也說明了Discord是如何擴大其影響力的。以遊戲為核心,Discord已經能夠有機地擴展到鄰近的亞文化,包括動漫和科技。從一個大的利基市場开始,向外發展是該公司成功的一個關鍵部分。
除了這些主題,Discord似乎還圍繞教育、投資、加密貨幣和Web3建立了服務器密度。我們可以通過類似的視角來理解該公司在這些群體中的成功--這些群體從根本上說是互聯網原生的。
首先,五分之一的美國遊戲玩家在18歲以下,使學校成為他們生活的重要組成部分。他們自然會選擇使用相同的工具來學習,來進行社交活動。這並不是說所有的Discord教育社區都是為高中生及以下學生服務的--一些最受歡迎的服務器迎合了所有年齡段的人。你可以加入一個學習英語,另一個學習韓語,第三個是練習你最喜歡的遊戲。(遊戲和教育之間的界限可以變得相當模糊)。
其他教育社區的重點是提供問責或援助。例如,Study Together是一個擁有超過28萬名成員的Discord社區,聲稱可以提高一個人的工作效率。Homework Helper所做的正是你所想的:通過社區幫助完成家庭作業。
這類小組是Discord的神奇之處--人們聚集在一起討論、學習,並幫助對方提高。
該公司似乎在鼓勵這種使用情況。當你开始一個新的服務器時,前三個建議中有兩個與教育有關,用戶被提示开始一個 "學校俱樂部 "或 "學習小組"。
Discord的一個新產品是 "學生中心"。這些是 Discord 服務器,只提供給附屬於高中或大學的個人。只有當你有合適的電子郵件账戶來證明你的聯系時,你才能訪問這些小組。這一功能在 "探索 "選項卡中被突出顯示,是這一重點的另一個跡象。
鑑於Facebook和Instagram在年輕用戶方面面臨的動蕩,Discord在這方面的興趣尤其引人注意。隨着Z世代及以下的用戶被排除在這些平臺之外,或者自愿離开,Discord可能會受益。
不足為奇的是,Discord最受歡迎的投資小組展示了遊戲社區的基調和文化參考,充滿了n00bs和Pepes。這不是價值投資者俱樂部。Reddit的WallStreetBets(WSB)選擇Discord來主持其社區的同步對話是非常有意義的--沒有其他平臺可以處理實時混亂的程度。它擁有57萬名成員,是Discord最大的服務器之一。
WSB的突出地位暗示了Discord在社交領域的定位。具體來說,它位於Twitter和Reddit等異步、廣播平臺的下遊。例如,有許多其他的subreddits,它們都建立了Discord服務器來加強討論。具體來說,"探索 "功能表明,有399個服務器被歸類為 "Subreddits",包括r/Memes、r/teenagers、r/Pokemon和r/dogelore等社區。
毫無疑問,它已經成為各種項目的協調平臺,包括NFTs、DAO、加密貨幣投資團體和加密貨幣初創公司的選擇。這確實令人喫驚,這已經成為該行業的一個規範。今天开始一個NFT項目,並邀請支持者加入Slack小組,這將是一種你無法恢復的禁忌;相當於使用Hotmail账戶的加密貨幣,或者告訴大家你使用Bing作為你的搜索引擎。
突出的社區包括Axie Infinity(80萬成員)、Sushi(15萬成員)、Solana(8.6萬)、Loot(8.3萬成員)、Uniswap(7.2萬成員)和Bored Ape Yacht Club(6.9萬,不錯)。
除了這些類別,Discord不可避免地催生了一個繁榮的NSFW人群。在研究頂級 Discord 頻道時,有一個名字出現在兩個不同的服務器聚合器上,或接近頂部。"罪惡的18+"。
這表明Discord的使用範圍已經變得非常廣泛。DiscordMe是一個對服務器和使用情況進行分類的工具,它提供的分類顯示了該公司的廣泛性,同時也強調了遊戲仍然是Discord的核心。對於它所受到的所有關注--包括在這篇文章中--加密貨幣明顯落後了。
服務器數量不一定是最有用的衡量標准;按類別劃分的成員數量可能更好。同樣,DiscordMe也不是一個確切的權威。但盡管如此,利用現有的信息,我們可以了解到該平臺的廣泛使用。從藝術到健身,從表情包到成熟內容,Discord已經從遊戲發展到佔領了文化的所有方面。
領導力
Discord是一家很難了解的公司。在撰寫這篇文章時,我們都試圖與領導層、員工和投資者交談--但沒有什么收獲。至少在談到創作者的時候,他們選擇對自己的底牌保密.
這並不意味着批評。焦點是一種寶貴的資源,Discord可能有理由認為他們已經講了足夠多的故事。然而,這確實意味着,我們對領導層的分析僅限於第三方账戶和資源。以下是根據The Org提供的關鍵人物。
如前所述,Jason Citron是一個普通Discord用戶的形象化標志。他是一個真正的遊戲玩家,對這個行業有着真誠的愛。當然,這已經被OpenFeint和Discord這兩家公司所證明,並在他的信息傳遞中強調。
這種與使命的真實聯系一直是Discord成功的關鍵部分。在研究這篇文章時,我們採訪了Commsor的首席執行官Mac Reddin,他是Discord的早期用戶。該公司崛起的原因之一,特別是相對於競爭對手而言,是該公司對遊戲玩家文化的巧妙理解。Reddin說:"當時沒有很多產品是針對遊戲玩家的。即使有,也都是些不倫不類的東西"。他補充說,"沒有人認為Discord是一個價值數十億美元的公司。它不覺得是這樣的"。
Discord說的是遊戲玩家的語言,而Citron是其中的一個重要部分。
Stanislav Vishnevskiy也帶來了類似的資歷。他和Citron在GREE(OpenFeint的日本收購方)有過重疊。當OpenFeint的創始人要建立新的東西時,他把Vishnevskiy帶去擔任首席技術官。
在GREE和Discord(當時的Hammer & Chisel)工作的同時,Vishnevskiy還創立了Guildwork,一個大型多人在线角色扮演遊戲(MMORPG)的社交網絡。它支持《最終幻想》、《魔獸世界》和《Aion》等遊戲。
除了史蒂夫-林(Steve Lin)--原始OpenFeint團隊的一部分--其余的領導層並沒有更多遊戲公司的經驗。但他們仍然令人印象深刻,有能力引導Discord前進。
Tomasz Marcinkowski於今年3月被聘為首席財務官,他從Pinterest加入,據推測他將負責管理未來的並購和未來幾年可能的IPO。
首席人事官Heather Sullivan也值得強調,因為她在Udacity擔任過同樣的職位。雖然Discord顯然是一個通用的工具,但它在所有年齡段的學生中都有強勁的增長。
團隊中明顯缺少一個內容?加密貨幣。高級管理層中似乎沒有人在該領域工作過。這也許是意料之中的事。首先,加密貨幣巨頭仍在誕生並迅速成長。目前,找到一個愿意從谷歌跳槽的高管要比找到一個加密貨幣的高管人員容易得多。
Discord似乎也被Web3採用的程度弄得有點措手不及。在2021年之前,加密經驗不太可能對潛在的新成員有利——它越來越重要。如果Discord想要擴大其在web3生態系統中的存在,它可能希望增加能助力這方面的高管.
不過,Discord領導團隊最獨特的屬性可能是它似乎對貨幣化的厭惡。
增速快,商業化拖沓
8月,當關於新一輪融資的傳言开始流傳,將使Discord價值達到150億美元時,Packy在推特上說他會以這個價格买下所有的股票。
他堅持這一點。在COVID、遊戲和Web3的推動下,Discord是地球上發展最快的產品之一,也是世界上許多最重要社區的聚集地。
Discord決定向所有類型的人敞开懷抱,並首次認真地开始營銷工作,從現在以Discord為家的社區的廣度來看,正在得到回報。去年,每周有670萬個活躍的服務器,基本上是在某一周至少有一些對話的空間。今年,有1900萬個每周活躍的服務器--同比增長3倍--而今年甚至還沒有結束。
隨着新NFT項目、DAO和DeFi協議的推出,我們不會驚訝地看到Discord在年底前突破2000萬個服務器大關。
更多的服務器意味着更多的用戶。2017年,Discord有1000萬月活躍用戶(MAU)。今年,僅僅四年之後,它就擁有了1.5億。對於那些在家記账的人來說,這是四年內15倍的增長,或96.8%的年復合增長率。
作為比較,Facebook,呃,現在叫Meta,在應用內上有30億MAU,Snap有3.47億,Reddit有4.3億。推特在2019年停止報告MAU,轉而報告可貨幣化的日活躍用戶(mDAU),它有2.11億。據最後統計,它有3.96億MAU。這意味着,成立僅6年的Discord與社交媒體巨頭(除巨無霸Meta外)相差無幾,而且增長速度遠遠超過所有這些巨頭。
Discord的收入增長甚至超過了其用戶增長。從2016年500萬美元,到2020年,Discord的收入增長到1.3億美元,四年內年復合增長率達到了驚人的126%。
即使在如此驚人的增長之後,仍有大量的市場空間可以榨取。談到貨幣化,Citron似乎比扎克伯格慢半拍。
2020年,Discord每用戶平均收入(ARPU)只有1.3美元。這將使它在公共社交媒體公司中以很大的優勢排名最後。
這並不奇怪,因為該公司唯一真正的貨幣化引擎基本上是自愿升級,通常是出於對產品或特定社區的支持,而不是為了獲得Nitro訂閱所帶來的升級功能和表情包。把同樣的用戶群交到扎克手中,他就會在睡夢中完成數十億美元的收入。
目前,Citron對產品和社區的關注超過了對廣告和收入的關注,創造了一個具有強烈粘性和忠誠度的用戶群體。他們也是高價值的用戶。全球視頻遊戲的平均ARPU值在20-60美元之間,取決於平臺(移動平臺最高)。加密貨幣交易商在一次交易中支付的汽油費往往比Discord在一個世紀內從普通用戶身上拉出的費用要多。如果以及當Discord將貨幣化作為重點時,錢應該會流出來。
Discord有時間來解決這個問題。目前,投資者似乎更關注Discord的巨大潛力,而不是其貨幣化的缺陷。投資真正重要的社交平臺的機會不多;Discord就是一個。
早期階段的投資者喜歡說,在一個公司的起步階段,你支持創始人多於支持想法。這個想法可以,而且往往會改變,但正確的創始人可以在通往成功的曲折道路上導航。不和是這一理論中的一個標志。
2012年7月,鳳凰公會宣布從YouWeb與頂級風險投資基金Accel和General Catalyst一起獲得110萬美元的種子輪融資,以建立 "後PC時代的暴雪",作為Citron所說的所有人都在建立的 "蹩腳的F2P模擬遊戲 "的解藥。
第二年,更名後的Hammer & Chisel籌集了870萬美元的A輪融資,由Benchmark的Mitch Lasky領導,以創建Fates Forever,"第一個專門為平板電腦制作的MOBA(多人在线战鬥競技)"。
Hammer & Chisel在2015年2月也進行了B輪融資,從Benchmark和騰訊獲得450萬美元。這筆投資對該公司的估值為4500萬美元。在VentureBeat宣布融資的文章中,Citron稱該公司的旗艦遊戲,"是精心打造一個有意義的遊戲公司的第一步。"
僅僅三個月後,2015年5月13日,Discord慶祝了它的非官方生日,這時Citron一定知道Fates Forever不是公司的未來。
Fates Forever,一個批判性的成功,在財務上一文不值,但那些對Phoenix Guild和Hammer & Chisel的早期投資卻深得其利。
根據Pitchbook,Benchmark和其他人以每股1.95美元的價格購买了A輪股票。到去年12月Discord的H系列,該公司的估值為70億美元,每股價格已經上升到280.25美元,有利於獲得143倍的回報。隨着公司最近融資150億美元,A輪投資者坐擁約300倍的紙面回報......這是令人難以置信的,因為他們投資的遊戲已經不存在了。
2016年1月,Discord首次以Discord的名義融資,由Greylock和Spark Capital牽頭的2000萬美元C輪融資,對公司的估值為1億美元。從那時起,它就开始奔跑了。
在三年內,Discord從Index和IVP那裏籌集了5000萬美元的D輪融資,從現有投資者那裏籌集了5000萬美元的E輪融資,使該公司以16.5億美元的估值成為獨角獸,並在Greenoaks的Neil Mehta領導下籌集了1.5億美元的F輪融資,突破了20億美元的估值。
在2019年和2020年初,Citron & Co一反常態地暫停了18個月的籌款,然後在2020年6月以傳聞中的35億美元估值從Index籌集了1億美元的G系列,並在2020年12月從Greenoaks籌集了1億美元的H系列,價值70億美元。
今年3月,微軟試圖以傳聞中的100-120億美元收購Discord,但談判在4月破裂。這將是對微軟強大的遊戲投資組合的一個補充,其中包括XBox、Minecraft和最近收購的ZeniMax。此外,Discord肯定會成為微軟Teams產品的技術升級,並成為企業爭奪Metaverse的战略武器。但微軟120億美元的報價並不足以完成交易。僅僅幾個月後,回絕雷德蒙德的決定得到了回報。
9月,Dragoneer領導了一輪5億美元的融資,使Discord的估值達到150億美元。包括Baillie Gifford、Coatue、Fidelity和Franklin Templeton在內的跨界投資者也參與了該輪融資,表明IPO可能不會太遠。
就目前而言,Discord的150億美元估值,或2020年收入的115倍,看起來很昂貴,但該公司可以拉動的槓杆比我們的未讀Discord通知還要多。在一個豐富的世界裏,Discord能夠捕捉到最稀有的資產:注意力。"誰控制了注意力,誰就控制了宇宙"。
如果Discord保持超過50%的MAUs增長,甚至達到Pinterest的ARPU水平,它很快就會顯得很便宜。這還不算它對web3的看漲期權。
Web3的機會
一些最引人注目的投資機會是那些圍繞核心業務有明確的投資論點,並在上面灑上免費的看漲期權。Meta是一個廣告巨頭,有一個Metaverse啓動器。騰訊是中國最主要的應用程序,也是世界上最好的風險投資組合之一(包括Discord),還有一個Metaverse啓動器。
Discord是一個社交平臺,擁有快速增長的用戶群和經常性收入的訂閱產品,並且是web3價值鏈中最具战略意義的位置之一。問題是:它是否會響應Web3的號召?如果它這樣做了,會怎樣?
該公司對其Web3战略一直保持着保守的態度,但他們留下了一條线索。8月,一些 Discord 用戶看到了這個橫幅。
該公司對其web3战略一直保持着靦腆的特點,但他們留下了一條线索。8月,一些Discord用戶看到了這個橫幅。
調查在Discord的近期歷史中發揮了重要作用。2019年,一項調查的結果推動了該公司的發展,擴大了受衆範圍,並歡迎所有用戶類型。因此,@HsakaTrades在Twitter上發布的這項最近的調查,可能暗示了Discord的下一個zag。
@HsakaTrades
該調查很模糊--唯一針對產品的詢問是關於 "Discord原生的加密貨幣錢包"--但它表明Discord意識到web3社區對其產品的使用越來越多,至少在探索它如何在這個空間發揮作用。
由於沒有更多的信息,我們不得不讓我們的想象力發揮出來。以下是我們認為Discord可以發揮web3的一些方式。
Discord錢包
在8月份的Web3調查中,Discord直接詢問其用戶的是 "Discord原生的加密貨幣錢包"。這是一個常見的應用,我們會很快推進,如果我們不推進,那就是我們的失職。
這個想法很簡單:想象一下,每個 Discord 帳戶都有一個加密貨幣錢包。也許這個錢包會支持以太幣生態系統,如Metamask或Rainbow,或Solana,如Phantom。理想情況下,考慮到Discord瑞士的身份,它將創建一個可以跨鏈工作的錢包,考慮到Discord龐大的非加密貨幣用戶群,這個錢包可能在表面上看起來根本不像是一個加密貨幣錢包。這兩個想法聽起來很簡單,但卻帶來了真正的技術和UI挑战。這可能值得一試。
也許沒有一家公司同時擁有其用戶群的分布和信任(對不起,Meta),可以如此迅速地將這么多人納入web3。將錢包整合到Discord的核心產品中,對用戶和社區領袖來說有一定的好處。
讓用戶相互發送金錢和代幣,就像發送消息一樣容易。
在Discord本身內為某些服務器和頻道設置代幣門檻,而不需要點擊進入第三方解決方案,如collab.land。
社區向其成員空投代幣的簡便方法。
擁有一個錢包對Discord本身也有好處。允許Discord將交易、交換、借貸和抵押貨幣化。讓Discord成為更廣泛的互聯網的一個楔子,並作為其護照。圍繞用戶的錢包庫存建立體驗。
錢包將作為Web3中的身份和账戶;擁有一個錢包是一個關鍵的战略地位,它將使Discord的用戶在網上到處旅行。
這說起來容易做起來難,而且Discord目前的團隊沒有加密貨幣的能力來完成它,但它可以收購一個錢包和它背後的團隊,或者僱用一個團隊,承諾進行前所未有的分銷。如果Discord對web3是認真的,那么一個錢包將是一個大膽的切入點,促進更大膽的舉措。
DAO_OS
本周早些時候,馬裏奧在推特上發布了一個傻氣的表情包
在 "DAO啓動包 "中,Discord排在第一位,這並不是巧合。它已經成為DAO溝通和協調的一個重要部分;嵌入到文化中。
早些時候我們討論了Discord是如何位於Twitter和Reddit等平臺的下遊的。有趣的是,當涉及到web3時,Discord位於大多數重要活動的上遊。
例如,如果你今天想成立一個DAO,你會從哪裏开始?首先,你可能會通過Twitter和Telegram與一些朋友聯系。一旦你測試了你的想法並激起了興趣,你會迅速轉移到Discord來保持對話,充實細節,建立一個早期的觀衆,並制定一個運動的計劃。
在所有的可能性中,只有在這一點上,你才會建立一個多符號錢包,通過鏈上銷售籌集資金,並在Snapshot等平臺上开始正式治理。我們已經看到,無論是在社會DAO,還是在NFT社區,這種情況都在Web3中上演。通常情況下,為一個項目建立炒作的最佳方式是以Discord开始,並讓它成長。
這為Discord提供了一個獨特的機會,可以作為DAO的一種准操作系統,承擔下遊的一些功能。這可能最好通過整合來處理,但可以由Discord的內部產品團隊來推動。
特別是,你可以想象一個世界,其中 Discord 促進論壇式的討論和投票。這樣做,它可以彌補鏈下民主和鏈上後果之間的差距。同樣,Discord可以更好地與DAO使用的財務管理工具相結合,允許社區經理在不離开社區本身的情況下協調支付。
盡管Discord牢牢控制着DAO的世界,並在價值鏈中佔據着重要位置,但它並不是一個普遍受歡迎的工具。以下是Jon Gold在回應我們的一條推文時所說的話。
在某種程度上,Discord和DAO一直是一種無愛的婚姻,由選擇的匱乏而不是自然的親屬關系所驅動。為了加深這種聯系,並確保其不被取代,Discord可能希望擴展其功能。
商業模式
Discord的商業模式开始是一種事後的想法。根據Citron的說法,該公司最初的計劃是通過遊戲商店盈利,類似於Steam。(這最終沒有得到很好的結果)。
在發布這個商店之前,Discord並沒有產生收入--這一點讓用戶很擔心。許多人認為該公司正在出售客戶數據或准備採用基於廣告的模式;為了平息人們的擔憂,而不必提醒競爭對手他們的愿望,Discord發布了 "Nitro",這是一種付費訂閱。作為收費的交換條件,用戶可以獲得特殊的待遇,如擁有多個頭像,使用自定義表情符號,以及提高他們的視頻分辨率。
這是一個被證明出乎意料地有效的保留項目。這證明了客戶對Discord的喜愛,看似相對單薄的產品卻能如此有效地產生。Mac Reddin,一個長期的Nitro用戶,指出高級會員並沒有給你帶來什么,但是作為一個會員,你可以支持這個公司。這很吸引人;沒有多少價值數十億美元的企業依靠其客戶群的善意贊助來實現盈利。
為了使其收入多樣化,Discord可以考慮整合購买和投資行為。當然,這種功能可以證明在各個領域都很有用。你可以想象這樣一個世界:用戶互相出售音樂、圖片、小時工或其他東西,所有這些都在Discord討論的背景下進行。(或者推到 "Discord市場")。
鑑於Discord的獨特地位和在該空間流動的資金量,加密貨幣將是一個特別有趣的實例。如果Bored Ape的持有者可以在他們主持對話的同一頻道內進行买賣,那會是什么樣子?如果無銀行DAO的成員可以在關於他們的討論中購买新的代幣,會是什么樣子?
(當然,任何購买都可以在你的本地 Discord 錢包中進行。)
Discord是泡沫和投機开始的地方;是購买意圖發芽的土壤。現在,一旦一個人做出購买或投資的決定,他們就會離开平臺,前往交易所或NFT平臺。
雖然在技術上可能很復雜--而且承認是對核心產品的偏離--但增加支持這種行為的功能可能是非常強大和有利可圖的。最終的結果可能看起來像一個上下文的OpenSea或FTX--一個從討論开始的交易所,並且能夠捕捉到它所產生的意圖。
這最後一個想法是存在的,而且鑑於投資者迄今已購买了價值超過10億美元的Discord股權,它極不可能發生,但想象一下代幣......
正如所討論的,Discord和web3有一種愛恨交加的關系。有許多原因,其中一些包括:Discord服務器太混亂了 ;騙子的私信擠滿了Discord 消息;Discord是一個中心化的公司。
一個中心化的聊天應用程序似乎是一個奇怪的地方,從那裏發起一個去中心化的革命。因此,許多人呼籲建立一個Web3 Discord。
菲爾普斯本人預測,不會有一個web3 Discord,而是將Discord拆成其組成部分,用特定的web3工具形成產品的變形金剛版本。
這是一個選擇,但還有另一個選擇:如果Discord本身去中心化呢?如果Discord不上市,而是發行一種代幣呢?$DISCORD有一個好聽的名字。
可以肯定的是,這將代表着企業界從未見過的全面轉向,而此時一切都在向Discord靠攏。它也將代表一個法律噩夢,如果有可能的話。但是,如果有哪家價值數十億美元的公司有能力做到這一點,那就是Discord。
首先,顯而易見的是:Citron和Vishnevskiy對轉機並不陌生。他們是轉折的行家。這將是在支點之火中鍛造的職業生涯的最新成果。
也有一些不那么表面的原因。
Discord已經表現得非常像一個去中心化的協議。它是互聯網上最真實、規模最大的用戶生成的社區。它依靠那些選擇在其數字牆內經營社區的人的創造力、激情和傳教精神而繁榮起來。它是最低限度的提取 -- 用戶可以體驗到Discord的所有豐富內容,而不需要支付一分錢,也不需要接受任何廣告服務。該死的是,該公司推出了Nitro,作為向其社區證明它不會引入廣告的一種方式;投放治理令牌使該承諾具有智能合約的力量。
去中心化將同時具有防御性和進攻性。
在防御方面,一個代幣可能有助於解決困擾Discord的問題。例如,它可以用$DISCORD獎勵社區成員,因為他們幫助調節頻道,並清除困擾服務的不良分子。要求用戶支付$DISCORD的一小部分來給與他們不是朋友的用戶發送信息,以減少垃圾郵件。
從攻擊性的角度看,讓用戶在Discord的發展中獲得利益,將鼓勵更多的社區在Discord上开店,並作為一種保留工具,對抗衆所周知的變幻無常的奇想。它將促成並激勵應用內經濟的繁榮。它將允許用戶通過簡單的 "感謝 "來獎勵對方,甚至可以為社區提供基礎設施,在 Discord 的軌道上發行
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