興長信達:搭建企業專屬會員體系 引爆精准營銷
隨着互聯網的快速發展,網絡信息的傳播越來越快,並呈現去中心化、碎片化等特點,用戶獲取信息的方式也逐漸多樣化,在此趨勢下,企業營銷的成本隨之增高。如何才能讓營銷信息精准觸達目標受衆,成為了流量時代電商企業和品牌競相關注的問題。
現代營銷學之父菲利普·科特勒通過研究發現:“企業獲得新客戶的成本是挽留現有客戶的5倍”,由此可以看出,基於會員體系搭建的會員營銷,是流量時代企業實現精准營銷的有力工具。作為電商代運營行業的佼佼者,興長信達將二十多年的電商運營經驗植入會員營銷,並依托大數據、雲計算等先進技術手段,助力品牌引爆精准營銷。
會員營銷是精准營銷核心
現如今,會員營銷遍地开花,無論是實體營銷還是電商營銷,要想持續發展,都離不开會員營銷體系的搭建,而相較於傳統實體店的會員營銷,電商行業的會員營銷更注重發揮數字化和精准營銷的優勢。
興長信達在會員體系的搭建上,更注重數字技術在其中的應用。為了幫助企業和品牌深入挖掘客戶價值,興長信達通過對網絡上用戶數據的定位分析,為其設置不同的標籤,並針對新老客戶採取不同措施。例如對於新客戶,推送優質的精准化內容吸引其關注、購买,並發展成新會員;對於老客戶,策劃不同的營銷活動,給予會員不同的產品利益點,例如生日優惠、節日優惠、滿減優惠等,不斷挖掘老會員的價值,以會員提升品牌營銷的轉化率。
與此同時,通過對會員數據的管理,興長信達還可以幫助企業深入了解客戶的的需求,並根據客戶的需求和行為習慣提供個性化、差異化服務,以提高會員的消費意愿和對企業的滿意度。
內容與活動相輔相成
在會員營銷體系建立的整個過程中,興長信達不僅整合了包括短視頻、圖文、直播等多種形式的內容渠道,來吸引用戶的興趣點,而且還策劃了不同的營銷內容和活動,包括會員體系的管理及晉級,會員關系的維護及打理等,將營銷內容和營銷活動深入融合,助力品牌會員運營的專業化運作。
除此之外,為了更好的助力品牌挖掘新客戶,留存老用戶,興長信達還會針對品牌特點,打造屬於品牌專屬的會員活動,例如品牌周年慶、新品上架、走進品牌、探索發源地等活動,通過一系列的活動將品牌的發展理念植入用戶心中,不斷加強用戶與品牌的粘性,延長會員的消費周期。
通過會員營銷活動,企業可以提供專屬優惠、禮品、積分等回報,增加會員對企業的信任和忠誠度,讓會員更愿意選擇企業的產品或服務。作為有着20多年經驗的老牌電商代運營機構,興長信達無論是在技術上還是在渠道上,都有着強勁的實力,未來,興長信達也將繼續依托自身優勢,從會員營銷、數字營銷、整合營銷等多方面助力品牌業績更上一層樓。
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