Coinbase大當機！BTC暴跌無法交易、帳戶歸零..CEO道歉：流量超預期十倍

2024-02-29 15:02:22

美國上市加密貨幣交易所 Coinbase，今晨在比特幣觸及 64,000 美元後急墜的劇烈行情下發生當機災情，部分用戶無法訪問、甚至發生帳戶歸零狀況。
（前情提要：比特幣大洗盤！一度「跌破59000」急殺8%，18萬人爆倉超7億美元）
（背景補充：比特幣衝破6.4萬別高興？Matrixport創辦人：3月很脆弱，BTC減半後恐回調15％）

比特幣今（29）日 01˙：15 左右一度觸及 64,000 美元後，突然剎車急墜，半小時內最低回落至 58,770 美元，導致過去 24 小時，加密貨幣全網爆倉金額超過 7.3 億美元，遭清算人數來到可怕的 18 萬人。

在波動如此劇烈的影響下，Coinbase 疑似無法負擔暴增的交易量導致「平臺當機」，社群用戶反應發生無法訪問、甚至還有一些用戶餘額歸零的災情發生。

稍早接近 2 點，Coinbase 官方也證實當機災情，並表示正在加速修復中。

We are aware that some users may see a zero balance across their Coinbase accounts & may experience errors in buying or selling. Our team is investigating this & will provide an update shortly. Your assets are safe.
You can track this incident at https://t.co/a3pl4WiDhZ

— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) February 28, 2024

Coinbase CEO：平臺流量超過先前預測十倍

當機持續約兩個小時之後，Coinbase 執行長 Brian Armstrong 在清晨 4 點左右發文表示 Apps 已完成修復：

應用程式現已恢復。

我們過去曾對流量激增 10 倍進行了建模，並對其進行了負載測試。但這次超出了這個數字。

保持服務過度配置的成本很高，但我們需要繼續致力於自動調節解決方案，並消除任何剩餘的瓶頸。感謝您的耐心等待。

Apps are now recovering.

We had modeled a ~10x surge in traffic and load tested it. This exceeded that number.

It's expensive to keep services over-provisioned, but we'll need to keep working on auto-scaling solutions, and killing any remaining bottlenecks. Thank you for… https://t.co/JXVppV57AF

— Brian Armstrong ?️ (@brian_armstrong) February 28, 2024

社群抱怨聲不斷

就在稍早約 8 點之後，官方再發文表示所有服務都已恢復；但表示仍有少數客戶在賬戶上的餘額是不準確的，正在努力解決。

在比特幣行情發生如此大波動的狀況下，用戶無法進行交易、甚至帳戶餘額歸零的災情，也讓不滿的投資者在社群上大抱怨，並揚言要離開 Coinbase…

你對預期的波動毫無準備…這是不可接受的！我覺得我們該分手了，除非你能完全讓我相信你沒有欺騙。

當你連減半前的預熱成交量都無法應付時，你打算如何應對即將到來的多頭市場？你的平臺就是個笑話。

至於有多少人受害、是否造成資產的損失、以及 Coinbase 是否會賠償用戶損失，目前官方尚未有進一步回應。

What exactly was the issue? You were unprepared for the expected wave. Should I be trading on defi instead of Coinbase? Unacceptable! I think it's time for us to break up unless you can reassure me completely that you're not cheating.

— iDare (@idare) February 29, 2024