《數字藏品平臺運營服務要求》團體標准正式發布

近日，由中國電子質量管理協會提出並歸口的《數字藏品平臺運營服務要求》團體標准正式發布，該標准由iBox、北京金谷遠見科技集團有限公司、中國傳媒大學等單位聯合起草，並於2024年6月21日起正式實施。

該團體標准旨在規範和指導數字藏品平臺運營服務，讓數字藏品平臺運營“從頭到腳”都有標准可循。過去幾年，隨着數字藏品行業爆火出圈，數字藏品平臺數量激增，團體標准的出臺勢在必行。

《數字藏品平臺運營服務要求》團體標准從基本要求、服務內容、基礎保障、服務評價與改進等方面對數字藏品平臺運營進行規定，有助於平臺進行規範運營，助力行業有序健康發展。

根據團體標准，數字藏品平臺運營方提供運營服務需要滿足一系列要求，比如，具備資質條件、符合運營規定、擁有專業人才等。平臺提供運營服務的內容，除了包括藏品發行與展示，還包括為用戶提供支撐服務，幫助實現用戶注冊、身份審核、藏品購买、售後支持等。

團體標准強調，數字藏品平臺運營方要做好信息安全、網絡基礎安全、接口安全等各類安全管理保障工作，並對平臺環境管理、數據管理、組織管理等提出了明確要求。

此外，團體標准還指出，數字藏品平臺運營方應制定服務目標，建立服務監督和評價制度。包括設計評價指標體系，實施服務評價活動，及根據服務評價結果制定整改措施，持續改進服務質量等。

總之，《數字藏品平臺運營服務要求》團體標准的發布，規範了數字藏品平臺運營方的運營服務，有助於提高和改善平臺服務質量，為用戶提供更好的消費保障，也極大地推動了數字藏品平臺行業的規範化進程！

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