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【本篇由言同數字科技有限公司原創】隨着時代的進步和發展,營銷的手段一直在迭代,但廣告始終佔據主流。越是繁榮,越是避免不了內卷的發生,在這個萬物皆卷的時代,品牌營銷更是卷上加卷,大家卷的目的只有一個,那就是搶佔流量,進而佔領消費者心智。但越是這樣的市場環境,品牌方們越是不能“倦”了,而要打起百分百的精神來,修煉破卷的祕籍,因為破解內卷的地方,也正是風口所在的地方。
品牌們陸續認識到,簡單粗暴的廣告投放已經不再能夠抓住消費者的眼球和心智,而優質的內容才是王道。
1. 品牌如何與消費者共創“故事”?
通過對環境變化的討論,我們已經明白:渠道紅利已經消失,在注意力經濟時代,只有優質內容才能留住用戶。且過去的品牌“自說自話”模式已經無法滿足消費者,現在消費者更需要的是參與其中和共創故事與價值。
講故事已經是行業共識,當我們在賣產品時,就不再僅僅是出售產品,而是幫助消費者獲得對於生活的想象。因此,品牌需要將Story telling思維轉變為Story living思維。
那Story telling和Story living的區別在哪裏?
首先,Story telling處於鏈條後端,當企業擁有了渠道、產品、用戶以後,其才會开始思考,如何編一個故事來更好地吸引消費者,但這種情況下,故事與品牌商業邏輯的一致性程度很低。
而如果一开始就存在故事,再有產品、渠道、包裝、社區等後續環節,這就意味着“把自己活在故事中”,即Story living。
值得注意的是,從大滲透時代到小滲透時代,我們似乎從品牌佔據主權的時代走向了消費者主權時代,但前者的本質只是信息不對稱,無論在哪個時代,我們或許都需要用平等的眼光來看待消費者和品牌,這種價值觀更能推進未來兩者間的共生共存共創。
2. 內容僅僅是文字、圖片和視頻嗎?
在當下,內容外延在不斷擴大,但大家依然存在一個誤區——僅僅將內容理解為視頻、圖片等視覺化內容,並將內容制作視為品牌部或內容部的事情,但實際上,視覺化內容、用戶運營內容、品牌內容都屬於內容,內容也應當貫穿品牌從設計端、產品端到銷售端的一整個過程。
此外,內容也不止於理念的傳遞,還在於品牌所扮演的角色,例如消費者的陪伴者和興趣愛好支持者,在於與消費者之間的互動以及為消費者帶來的體驗。
在過去,品牌信息屋是行業的金科玉律,即一個slogen+三個價值主張,所有的傳播都圍繞這些點出發,而在消費者和信息觸點越來越繁雜的今天,我們不禁發問,僅僅依靠這靜態的三個信息點夠嗎?
其實解法就在於我們不再給予企業信息點,而是給予其一個劇本,在該劇本裏,品牌、消費者、主播、KOC/KOL、供應鏈等各個利益相關方都在扮演角色,共同上演一出戲,把故事演“活”。
所以,對於新銳品牌而言,流量紅利真的能成為機會嗎?或許,內容才是新的商業思路。
3. 新銳品牌不賺錢,營銷是否背鍋?
事實上,當下不少新銳品牌走的還是老路,很少有企業像重視數字化轉型一樣重視內容战略轉型。所以從重視程度上來說,內容战略轉型還在摸索當中,還有很長的路要走,內容營銷並不能背起如此“大鍋”。
並且,如果內容战略轉型成功實現,實則更省錢。大部分企業覺得其燒錢是因為僅僅將其理解為投放部門分發內容,但一旦把內容化轉型做成內容化組織,貫穿在企業的所有部門,成本就會被分攤。
也就是說,如果存在一個內容中臺,賦能各個環節、媒介與平臺,首先可以提升分發效率,進而降低邊際成本,同時也會利於對品牌、產品內容一致性的管理與規範。
產品最終的銷售結果就好比是一次票房表現,票房的結果取決於卡斯確定、开機拍攝、花絮宣傳等各大環節,同樣地,如果產品不賺錢,如何就能認為是營銷的鍋?營收成績差強人意往往是各種因素通力造成的結果。
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