各有千秋，一文盤點五大加密交易所的企業文化

2024-09-27 00:09:04

原文作者：深潮 TechFlow

小時候，經常聽到大人用“有文化”來形容一個人。

我好奇地問，啥叫有文化？

大人告訴我，那是一種說不出來但是又能感受到的氣質，你長大工作後就知道了。

當我工作後，拿到一本“企業文化”手冊，不怎么愛讀書的我終於开始嗅到了文化的氣息。

畢竟當你工作後，你的文化氣質是你的公司塑造的。

當一個人滿嘴都是，“擊穿心智，閉環，復盤，賦能，抓手，對標，沉澱……”，“哥們兒，阿裏的吧”，如果他還說，“你是新人，你犧牲一下，今年 3.25 吧”，那么大概率 P 8 。

假如一個幣圈老哥，給你分享如何薅公司資源為自己所用的妙招，你也可以會心一笑，“哥們兒，在 XX 交易所待過是吧？”

企業文化，這玩意兒就像是公司的內褲，平時可能覺得無關緊要，反正外人也看不到，但是必須得有，否則很容易走光。

有人說，企業文化就是老板想讓員工怎么做，員工就得怎么做，俗稱 PUA。

真正的企業文化，應該是公司裏每個人都認同的價值觀，就像是一群志同道合的酒肉朋友，喝到半夜還能為了公司的使命激情澎湃——雖然第二天酒醒起來可能會後悔，但至少澎湃過。

我們能輕松想起一些知名互聯網公司的企業文化，比如騰訊的“做一家令人尊敬的公司”、谷歌的“不作惡”，但對於加密行業公司的企業文化，你有何了解呢？

本文對比全球五大加密交易所的企業文化，各有千秋，誰是你的菜？

Coinbase：像 NBA 球隊一樣追求勝利

老牌加密交易平臺 Coinbase 一向注重企業文化建設，其使命是促進世界經濟自由，為世界創建一個开放的金融系統。

Coinbase 經常把團隊比做一個球隊，其文化宗旨之一是像冠軍球隊一樣比賽，為了贏下比賽，所以需要：

以公司為先 ：作為#OneCoinbase，將公司的目標置於任何特定團隊或個人目標之上。
為了更偉大的使命而行動 ：團結一致，努力完成我們任何人單獨都無法完成的事情。
默認信任 ：我們假設隊友之間有善意，假設無知勝過惡意。我們互相支持。
關注共同點，而不是分歧 ：我們關注我們的共同點，而不是我們的分歧點，從而幫助創造一種凝聚力和團結感。
持續的高績效 ：與家庭不同，無論表現如何，每個人都參與其中，而冠軍團隊則齊心協力提高人才標准， 包括在必要時更換團隊成員。

企業使命 ：促進世界經濟自由。

Coinbase 十大企業文化細則：

溝通順暢 ：直截了當、言簡意賅地溝通，高效地分享信息，提高協作和生產力。

高效執行 ：行動至上，快速完成高質量工作，提倡用 20% 的工作來實現 80% 的結果。

像主人翁一樣行事 ：積極主動地工作，尋求改進公司的所有方面，即使是與工作無關的問題。

持續學習 ：重視學習，樂於提供和接受坦誠的反饋，並將每一次挫折視為學習的機會。

吸引頂尖人才 ：致力於吸引頂尖人才，對於表現平平的員工，Coinbase 將會提供一筆豐厚的遣散費。

打造最強團隊 ：需要一個成功的團隊，而不是營造溫馨有愛的家庭氛圍，我們對績效和交付成果有很高的期望。

以客戶為中心 ：專注於用技術解決客戶的問題，成為最便利、最可靠和最安全的平臺。

不斷創新 ：利用技術改善世界，Coinbase 可以容忍失敗，並將 10% 的資源投資於風險項目。

積極向上的能量 ：對未來持樂觀態度，遇到困難首先解決問題而不是求全責備。

使命第一 ：在工作期間不會參與與使命無關的社會或政治活動，力求讓工作場所成為避免分裂的避難所，專注於朝着使命前進。

通篇看下來，盡管表達很隱晦，但是 Coinbase 的企業文化能看出隱藏的兩點：

1.公司不是家，Coinbase 只要優秀的員工，表現平平將會走人，Coinbase 的企業文化依然有狼性的一面。

2.Coinbase 強調求同存異，並強調不會參與社會與政治活動，此前 Coinbase 曾遭員工指控存在性別與種族歧視，因此相關社會與政治議題是 Coinbase 避免觸及的領域，政治正確越來越成為美國公司頭上的緊箍咒。

Binance：致力實現貨幣自由，招聘硬核員工

作為行業第一大交易平臺，幣安一直是很多人研究的對象，特別是關於如何在遠程辦公的情況下，實現跨文化的有效管理。

在官方發布的《幣安如何高效管理遠程團隊一文中，有提到兩點： 確定有利於遠程工作的企業價值觀，全程培養持續溝通的企業文化。

今年 7 月，幣安聯合創始人何一在接受媒體採訪時也表示，幣安在過去 7 年當中比較好的一點是幣安企業文化非常扎實。

幣安的企業價值觀可以用 CZ 的一句話進行總結：“我們將加密貨幣視為提高貨幣自由的基本手段。因此，我們努力推行加密貨幣，讓其流通於全世界。幣安的每款產品和每項服務都有助於實現這一目標，用戶至上是我們的關鍵驅動力。”

愿景：幣安致力於增加全球貨幣自由度，相信通過傳播這種自由，可以顯著改善世界各地人們的生活，人們應有自由獲取、使用、擁有、存儲和賺取貨幣。

使命：幣安的使命是為加密貨幣提供核心基礎設施服務。

核心價值觀：

以用戶為中心：用戶和社區是幣安存在的理由，他們的工作是服務和保護用戶，將用戶利益放在首位。
自由：負責任地執行和自主工作，賦權周圍的人，擁有多元化的團隊，挑战現狀。
協作：开放溝通，團隊合作，共同目標，共建生態系統。
硬核：注重結果，完成任務，充滿激情，努力工作，失敗後快速學習並重新站起。
謙遜：接受批評反饋，平等對待每個人，對成功保持謙遜。

行為准則：

有效溝通：簡潔的口頭和書面交流，直接誠實，不"粉飾"或選擇性報告，明確要求，提供充分背景。
保持熱情：對行業和重要工作充滿熱情，主動積極，以使命為驅動而非金錢。
持續學習：成為早期採用者，不斷學習，適應這個新興和動態的行業。
尊重他人時間：准時准備，注意細節（如靜音、准備攝像頭）以示尊重。
培養強大領導力：建立精簡團隊，指導和培養，有強大的後備力量，持續學習，以身作則。
了解公司战略：理解大局，培養對業務和行業的敏銳感，培養良好判斷力，團隊優先，注重執行。
發展草根心態：貼近社區，保持真實性，依賴社交媒體而非傳統媒體。
展現徹底的坦誠：直言不諱，提供全面數據，關注問題而非個人，接受直接反饋，不回避問題升級。

通過以上，不僅能看出幣安倡導的價值觀，也能窺見其行事風格，總結為追求點對點的直接溝通，倡導依靠社交媒體與用戶連接，而不是傳統媒體，依靠自身的平臺發聲，而不是三方渠道。所以，我們也可以看到 CZ\何一頻頻在 X 上與用戶直接溝通。內部，幣安也保持着扁平化溝通的風格，多位幣安員工曾表示，此前曾半夜收到 CZ 電話，溝通工作事宜。

Bitget：幣圈華為，讓結果為你說話

說到狼性，不得不提一家中國公司，華為。

一直以來，華為的企業文化和管理理念受到不少幣圈老板的推崇，比如比特大陸聯合創始人詹克團就有着“華為信仰”，不僅全方位學習華為，也多次從華為挖人。

盡管華為的狼性文化也受到爭議，但是不可否認的是，華 為的管理和文化將“實用主義”和“效率”貫徹到了極致。

無論是是哪一個行業，但凡華為踏足成為競爭對手，那么該行業所有人將寢食難安，行業也將面臨洗牌。

自從華為與賽力斯聯合推出問界，銷量最高的造車新勢力理想明確要從組織、研發、管理上全面學習華為，其創始人李想號召每位高管买至少 10 本關於華為的書研究。

在幣圈，哪家企業最像華為呢？

一個主觀看法是——Bitget。

Bitget 的狼性文化，廣為行業人知，但是大部分人對狼性文化的理解頗為淺顯。

根據 Bitget CEO Gracy 的此前採訪所談，除了一個愿景和使命，Bitget 的企業文化有四個核心價值觀：

愿景：我們相信加密革命將創造一個更公平的未來世界。
使命：我們打造極致的交易產品，讓未來金融觸手可及、安全高效。

價值觀：

用戶至上 ：始終將用戶的需求放在首位；
正直誠實 ：對任何形式的不誠實行為持零容忍態度；
坦誠溝通 ：鼓勵團隊成員直接溝通和反饋問題，而不是回避或者上報；
拿到結果 ：強調數據導向和以結果為導向的工作方式。

這樣的表達略顯抽象，但在 Token 2049 期間，Bitget 辦的近 10 場活動，讓人驚嘆於 Bitget 員工的效率和執行力，成為了 2049 期間最具存在感的交易所：籤約西甲聯賽（西班牙足球甲級聯賽 LALIGA）、全球用戶數突破 4500 萬，日均交易量超 100 億美元，月訪問量突破 3000 萬次，BGB 跑贏 BTC……種種標籤，讓參會者印象深刻。

根據筆者在工作中和 Bitget 打交道的感受，Bitget 的企業文化有兩大特徵。

第一，高要求，敢於大膽挑战現有格局。

這一點和也華為頗為類似，華為在剛开始做歐洲市場的無线業務時，余承東曾對團隊說，將來華為在無线領域要做到第一，超越愛立信，當時內部大多數人“用看白癡一樣的眼神看老余”；2012 年，余承東又說，華為將推出一款比 iPhone 5 要強大很多的旗艦手機，引得衆人嘲笑…… 然而，牛逼的團隊往往能將吹過的牛逼變成現實。

比如，當大多數人認為，加密錢包賽道已經卷到了極致，格局已定時，Bitget Wallet 最近卻異軍突起。

今年 8 月，Bitget Wallet App 下載量達到 200 萬，在全球 Web3 錢包中排名第一，月活躍用戶（MAU）超過 1200 萬。

最初，小編懷疑該數據的真實性，私下詢問 BG 相關人士是不是刷量了，對方堅決否定，“絕對沒有”，並表示“實際數據比這個還要高”，因為上述數據只統計了兩大主流商店。

詢問原因，得益於今年 Bitget Wallet 早早支持 TON 主網的 MPC 錢包解決方案，並與 Catizen、Tomarket、Notcoin 等 50 多個項目進行合作，鏈上數據顯示， 8 月，Bitget Wallet 貢獻了 TON 鏈上 17% 的活躍地址。

第二，向下放權，一切以結果為導向

很多公司做大之後，很容易陷入“政治化困境”，內鬥和站隊讓公司陷入內耗之中，此時善於向上管理的“高情商員工”往往能拼出一片天地，但在 Bitget 似乎不存在這樣的問題，因為其企業文化就是 “說再多沒用，讓結果為你說話” ，其次就是大家都太忙了，沒空內耗，可以說他們只顧忙着卷別人，沒空內卷。高要求必然伴隨着高壓力，只是 Bitget 還有一條對應的規則是， “ 論功行賞，有結果的人會得到充分的授權與獎賞 ” 。

總結起來，與其他公司文化還會部分強調意識形態不同，Bitget 的企業文化就是貫徹實用主義，一切以結果為導向，沒有結果的人出局，有能力和結果者獲得獎賞，簡單和高效，這似乎也從文化層面解釋了，為什么這一兩年 Bitget 交易所及其旗下錢包、投資等生態突飛猛進的原因。

Kraken ：十誡，加密行業人士必讀

在創辦 Kraken 之前，Jesse Powell 經營着一個名為 Lewt 的電子遊戲虛擬商品市場，卻一直受到支付問題的困擾。

2011 ，當 Jesse 夫婦發現比特幣後，他們賣掉了 Lewt，創辦了 Kraken，相信如果他們能推動比特幣的採用，這將改善數十億人的生活。

自創始之初，Kraken 就帶有創始人 Jesse 賽博朋克和自由主義的價值觀，但和 Coinbase 一樣，在日益政治化的美國，Jesse 遭美國媒體指責存在性別和種族歧視。

輿論風波後，Kraken 發表企業文化宣言「Ten taclemandments」，即 kraken 十誡，並鼓勵不符合公司文化和價值觀的明白人可以帶着 4 個月的工資離職。

kraken 十誡也成為了加密企業文化的經典。

1. Crypto 是為所有人服務的

比特幣將政治從貨幣中移除。這意味着任何人都可以自由地在比特幣網絡上進行交易，只要他們能以密碼學方式證明對其密鑰的控制。

2.必須要擁有使命感和信念感

在 Kraken，我們的使命是加速加密貨幣在全球的應用，因為我們相信這將改善數十億人的生活，並促成人類繁榮的新時代。

3.跟上加密貨幣行業的步伐，否則就會掉隊

偵察和情報收集是我們战略的一個關鍵部分，去中心化的決策需要我們所有人都了解情況。

4.知己、知彼

每個面向客戶的產品都應該被每個 Kraken 人所熟悉。如果被要求描述或演示我們客戶使用的任何產品，任何一位 Kraken 人都不應該退縮。

5.專業但「自在」

Kraken 人專注於結果，這就是為什么我們重視技能和知識，而不是證書和表現。這也是為什么我們穿着睡衣遠程工作，而不是穿着西裝在辦公室工作。

6.對生命、自由和對健全貨幣的追求

加密運動植根於「危險」的想法，例如所有人類都有基本權利：加密技術\自由言論\自由市場\貨幣選擇\开放源代碼軟件\個人和財務隱私……

7.在某些時候，你會被冒犯

如果沒有人被冒犯，我們要么沒有足夠的思想多樣性，要么沒有足夠的溝通透明度。如果一直感覺容易或舒適，你可能做錯了。理想的 Kraken 人既要臉皮厚，又要心地善良。

8.我們的使命是唯一的

我們沒有第二個使命，這意味着當我們遇到一些問題時，唯一的判斷依據就是我們如果做了這件事情，是否會對實現我們的終極使命提供幫助。

9.全球視野推動真正的包容性

招聘應基於業績，而不是僅僅以資歷或眼光作為錄取標准。多樣性不僅僅是表面上身體特徵的差異，而是來自全球不同背景和文化的多樣性。硅谷對世界多樣性的看法是危險的局限性，是對個人的商品化，我們強調機會平等，無論背景如何。

10.成為 Kraken 人的關鍵：騎士精神

官僚主義必須死，我們堅決避免隨着公司規模的擴大，廢話和官僚主義的惡性死亡循環。因此，我們盡量保持小團隊，指定 DRI，鄙視辦公室政治。

Kraken 十誡發布後，迅速發酵，內部乃至加密領域的大多數人都站在 Jesse 的一邊，只有不到 1% 的 Kraken 員工離職，並且由於十誡的影響力，Kraken 收到了大量的求職申請，似乎也說明了企業文化的重要性。

不難看出，與 Coinbase 類似，Kraken 也飽受意識形態和政治正確的幹擾，此時，清晰明了的企業文化就顯得尤為重要，不僅是吸引志同道合的員工，更是立下“警示牌”，告訴一些人不要來。

Upbit：信任與奮進

一個冷知識：韓國最大的加密交易平臺 Upbit 並不是一個原生的加密交易所，而是一家金融科技公司旗下的子公司之一。

2012 年，韓國的金融科技 Dunamu Inc.正式成立，並在次年獲得了 K Cube Ventures (現 Kakao Ventures)的投資， 2014 年， Dunamu 推出了證券交易平臺 Stockplus，直到 2017 年下半年，在美國加密貨幣交易所 Bittrex 的幫助下，Upbit 正式問世，如今已是 Dunamu 旗下最具價值的公司。

談及 Upbit 的企業文化，本質上就是 Dunamu 的企業文化，只能說很金融科技，一點也不 Crypto。

Dunamu 的使命是： Connect & Unlock Value ，通過連接不同的主題創造新的價值，並憑借對世界有益的技術贏得客戶的信任。

“我們推出了 Stockplus，因為我們相信證券市場的核心將從桌面端轉向移動端。我們對區塊鏈的演變也充滿信心，並推出了韓國首個基於移動應用的數字資產交易所 Upbit。我們有幸准確把握了趨勢的變化，並繼續在技術上發展所有價值對象的交易，使其對每個人都變得方便和簡單。 現在，我們進一步挑战我們的無國界技術擴展，以解鎖以前無法想象的價值。 ”

Dunamu 有兩大核心價值觀：

Trust(信任) ：Dunamu 的每個人都是自己領域的專家。客戶對我們服務的信任是我們的首要任務，因此我們尊重同事的意見和決定，我們基於信任的橫向溝通文化使我們能夠推出便捷和安全的服務。

Drive（奮進） ：即使我們已經處於領先地位，我們依然追求更快的進步。一旦我們專注於目標，就能消除對失敗的恐懼，抓住機遇引領變革。客戶是我們所有決策的核心。我們始終為客戶進行研究、探索和工作。我們的領導者基於橫向溝通，做出快速而准確的決策。

相比 Kraken 等平臺關於企業文化的細致，Dunamu 的企業文化非常簡單直接，且並沒有特別強調加密貨幣和區塊鏈的愿景，他們就只是要做一件事， 不斷進步，獲得用戶的信任。

或許由於母公司的金融行業背景，導致 Upbit 內部管理異常嚴格，比如他們嚴格限制員工及其直系親屬在 Upbit 上銷售和兌換加密資產，並建立了 Upbit 市場監測系統（UMO），Dunamu 每年在 Upbit 網站上發布一份透明度報告。

在上幣方面，Upbit 也保持十分謹慎嚴苛的態度，這樣讓整個 Upbit 在行業內變得很神祕。

總結起來，Upbit 本質上是一家交易加密資產的金融科技公司，用金融行業的高標准嚴格自我要求，極度追求用戶的信任。

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