在NFT之前 傳統創作者衆籌平臺初體驗

此前已翻譯或原創過多篇NFT與創作者經濟相關的文章：

《創作者經濟熱潮：你必須知道的未來趨勢》發現，獨立創作者群體正在逐步增大，人們表達和創作的熱情與日俱增，即將畢業的美國畢業生中有29％希望成為創作者。但是目前的創作者謀生艱難，需要發生一些必要的改變，使獨立創作者階層依靠所熱愛的事業謀生成為可能。《無平臺化媒體正在崛起》指出了近三十年來互聯網內容創作遇到的關鍵問題：內容是互聯網的主體，但是價值首先流向中心化平臺，而且平臺的審查制度日趨嚴格。NFT和代幣化社區（tokenized communities）的出現將會在以下三個方面改善創作者收益狀況：預籌項目、可編程收入（二次流通版稅收益）和可訪問權限。

《在NFT之前，傳統平臺如何幫助創作者變現？》分析了創作者在傳統平臺的變現路徑，並對其中的一些關鍵問題進行了概括。可以預見，創作者的衆籌平臺未來會成為大多數人的新選擇。我們在體驗了愛發電、Patreon和造點新貨後，基於創作者視角寫成此文，主要為大家分享不同平臺的衆籌機制和功能設計。

一、愛發電：將自由還給創作者

愛發電是一個內容類項目衆籌網站，支持多種內容形式，涵蓋播客、繪畫、漫畫、音樂、視頻、遊戲、寫作、技術等。愛發電希望成為創作者和粉絲間的橋梁，幫助創作者持續獲得收入，從而可以更自由地創作。

愛發電

1、創作者發起衆籌項目

內容創作者都可以在愛發電平臺上通過發起自己的創作方案，從粉絲處獲得資金支持，平臺基本無審核。創作者發起衆籌項目的流程分為兩部分，包括“創作詳細”和“贊助方案”：“創作詳細”只需要填寫最基本的信息（暱稱、頭像、創作類型、創作規模、介紹……）以及自定義的主頁地址；“贊助方案”可以選擇贊助方案類型，設置衆籌的相關參數。

在一個贊助方案中，需要設置：

（1）每月的贊助金額（目前最低是￥5.00）

（2）季費還是年費（僅用戶支付時按季、年支付，結算時仍將按月結算）

（3）贊助折扣打折後（創作者收到的贊助金額為折後價，愛發電平臺手續費將在折後價的基礎上收取6%）

（4）填寫粉絲通過贊助可以得到什么樣的服務，這些服務將以何種方式發放下去（下述）

創作者填寫提交後即可通過平臺審核，被粉絲看到並獲得贊助，並在管理面板查看贊助項目的資金情況。在發布自己的贊助方案後，會有運營小助手與創作者對接輔導。用戶可以選擇進行創作者身份認證，認證需要提供包含個人作品的鏈接，並通過愛發電平臺的人工審核。（注意：用戶在不進行身份認證的情況下也可發布創作方案並獲得粉絲贊助。）

2、用戶操作

粉絲可以在“發現”裏找到感興趣的創作者，並可以自主選擇贊助方式（獨立方案或自選金額）。支付後可填寫郵寄地址，以備自己支持的創作者贈送實物禮品。

粉絲在贊助項目之後可在自己的管理面板看到該項目的衆籌進展，在創作者發布福利時，會有私信通知，並提供領取方式。不同項目的福利分發方式是不同的，比如：提前欣賞新漫畫的機會，獲贈线下演唱會門票，甚至是遊戲兌換碼。具體發放方式由創作者根據創作內容自行決定並寫在贊助方案裏。

3、創作者和粉絲的連接

創作者可以在自己的頁面發布動態與粉絲互動，也可以通過私信提醒粉絲。創作者也會構建自己的社群，通過微信群、QQ群等與粉絲進行日常溝通。當然，他們可以在贊助方案中拓展更多的互動玩法，比如，通過定制化的贊助方案將粉絲加進自己的作品，如電影开頭；或者與創作者线下溝通。創作者還可以根據自己的意愿开放聯系方式，而粉絲也可以通過不同等級的贊助方式，和自己的偶像進行不同程度的互動。

4、資金流動與抽成

目前的支付和提現方式是支付寶和微信支付。創作者可免費發起衆籌，但在獲得贊助時，創作者需要支付渠道手續費 1%（支付寶或微信支付），以及平臺服務費5%以用於人工、服務器、運營推廣等成本。也就是說粉絲贊助創作者時，有94%能落在創作者手裏。

5、總結與體驗

愛發電定位是以服務創作者為核心的平臺，吸引到國內一衆獨立、小衆的優秀創作者以及他們的粉絲群體。在衆籌方式上，愛發電开放贊助方案設置，並給創作人以DIY方案權限，但是服務內容多由創作人自定義的文字承諾所規定，意味着後續服務全靠創作人和粉絲之間的信任背書。創作者發起贊助方案的門檻極低，在平臺上可以為粉絲設定內容產品的定制化服務，平臺也建議設置類似徽章的系統區分粉絲等級，創作者也可以不同程度地开放自己的聯系方式。

愛發電平臺的設計更加小衆文化，如頭像更加可愛、界面設計更簡約、語言文案設計更偏日常化，將關注贊助打造成“喜歡—支持—互動”的模式，模糊了消費屬性，強化了情懷。在我看來，愛發電強調的弱運營正是創作者所需要的公平，它的小衆文化屬性過濾掉了消費性用戶，也成功塑造了創作者和粉絲群體的長時間連接。從運營角度來說，正是小衆文化的特殊定位使其能很好地吸引青年用戶，同時粉絲的小衆性共識可以維持好的社區氛圍。

二、Patreon:持續為創作進行衆籌

Patreon平臺主要提供訂閱服務，創作者在平臺建立訂閱頁面，粉絲通過支付不同等級的金額來換取不同的獨家內容和福利。

Patreon

1、創作者發起衆籌

（1）首先創作者需要完成入駐。錄入內容包括：創作內容選擇、作品是否含有成人向、選擇使用貨幣、是否提供獨家會員禮物（會為你的Patreon計劃增加3%費用）、自定義Patreon網址並留下其他的連接方式（Twitter、ins等）。

（2）在入駐之後需要填寫個人基本資料：暱稱、照片、創作內容、創作狀態等；收入是否公开可見、訂閱人數是否公开可見。之後便可以在創作者界面制定詳細的贊助計劃。

（3）選擇創作者模式。根據創作者自身的需要，選擇入門級、專業級、專業級+會員禮物、達人級四種模式，不同模式根據平臺提供的服務收取不同級別的費用，具體如下圖。並且可以設定收費的方式：按月收費和按作品收費，在設置訂閱服務後，可以在“收益安排”看到每月的收益情況，並且支持導出詳細的收益情況文件。 

Patreon的創作者模式

（4）在會員等級的設定上，創作者可以指定會員名稱、不同等級名稱對應的價格、會員等級的圖片以及會員等級的描述。對每個贊助方案的會員人數可以進行限制，這些只是基本項。關於會員福利，Patreon給出了更多的參考，可以說對選擇困難症新手十分友好。

具體包括：自訂會員福利、一般支援、無廣告內容、零廣告節目、零廣告影片、幕後花絮內容、傭金（數碼）、傭金（透過郵件發送）、電子下載、優先門票、電子書或出版刊物、率先欣賞、現場活動VIP、獨家內容、粉絲要求、即時對話、現場「你問我答」環節、直播、訂閱會員公开致謝、致電、完整的文章檔存、私人社群、優惠碼、影片教學及課程、獨家投票權、舉行投票，收集訂閱會員的意見、提供創作中的作品之草稿及片段。

（5）推廣方面，平臺並沒有過多幹涉，而是向創作者开放更多的工具以吸引粉絲贊助，如：在個人頁面嵌入一鍵成為會員，限時優惠活動，創作者可以通過這些工具進行自己的運營計劃。這樣的權限下放，使得創作者有了更多可以提高流量的方法，更多依靠創作者個人。

2、 用戶操作

用戶可以選擇不同的付費方式，包括：按作品（「按物品」）收費的運作方式、按月收費的運作方式、每月預先收費的運作方式和每年預先收費的運作方式。在選擇贊助方式之後，選擇付款詳情，支持用戶自行修改繳付金額的上限，如果喜歡該創作者可以直接多付一些錢。而Patreon不會代創作人安排退款。

3、 創作者與粉絲的連接

創作者可以發布動態供粉絲討論，內容為文章、投票、直播、鏈接等形式，在發布之後可以在創作者頁面看到關於動態的數據分析。平臺鼓勵創作者在頁面展示自己的藍圖，以供粉絲了解創作者的目標。創作者擁有消息收件箱，可以分开接收普通消息和訂閱會員消息。除此之外，創作者可以設置會員禮物，禮物分為方式一：訂閱會員在一年內每隔3個月就會收到會員禮物；方式二：訂閱會員付款3次便會收到一次會員禮物。鏈接到discord、telegram等，在第三方通訊工具上構建自己的社區。

Patreon

4、 資金流動與抽成

目前支持的支付提現方式為Payoneer、PayPal，贊助活動支持大多數通用貨幣，對於平臺來說，收費模式為（1）已贊助付款的5%（2）支付處理費，對於不同的貨幣會有不同的處理，標准率為：每次成功付款超過3美元時2.9% + 0.30美元 ，小額支付率為：每次成功付款3美元或更少時5% + 0.10美元.（3）創作者收益中抽取從5%到12%不等的比例作為傭金。傭金比例越高，平臺也會相應提供更多功能。例如平臺的數據分析、優先客服等。

5、總結與體驗

Patreon為創作者开放了更多的設計空間，創作者從使用Patreon發布贊助項目开始，就可以對自己頁面可以進行更為詳細的設計。平臺設置四個等級的創作者模式，創作者可以從“傻瓜”模式進階到“專業”模式，用戶可以通過訂閱解鎖創作者的頁面享受服務。在我看來，Patreon更注重創作者的想法而非創作過程。Patreon上的創作者來自100多個不同國家，它支持多國語言和貨幣，這是它的優勢，但同時也加大了產品寄售和後續服務的難度。

Patreon適合音樂制作人、電影制作人等具有專業素養的創作者，它為用戶提供訂閱式服務，要求創作者能持續地輸出內容。在付費之前用戶看不到創作者的分享頁面，付費後即解鎖，所以用戶體驗更像是會員式內容放送。創作者在日常動態中可發送類似微博的內容，並可以通過數據管理平臺看到詳細的數據，數據公开透明成為Patreon被大多數創作者接受的理由。

三、造點新貨

造點新貨是阿裏旗下唯一的衆籌平臺，賣家將具有創意的未面市新品，或正在設計中且有能力、有資質成型的項目方案發起衆籌，面向全網消費者籌資，完成項目方案後以商品方式回饋籌資者。相比於之前的衆籌平臺，造點新貨主要依托淘寶網的平臺獲取流量，在商業模式上更加完善。

造點新貨

1、創作者衆籌流程

（1）开店和認證。必須在淘寶網开店，發起人應完成淘寶账號注冊，並通過支付寶實名認證和淘寶开店認證。而开店之後需要資質認證才能進行衆籌。主要的資質審核在开店時長、物流服務、描述相符、服務態度。

（2）資質審核完成後，需要提交衆籌項目信息。

（3）項目關聯相應商品或服務，可以添加多種贊助方案。

（4）最後完善項目發起人的資料，包含法律文件，證明商家的資質、能力、經營範圍，上傳商品的專利/獲獎情況及其檢測報告等（如營業執照、法人身份證正反面、食品流、通許可證、專利證書、獲獎證書、產品檢測報告、原料表、名人合作協議授權書等）。

（5）當項目審核通過後可以選擇制定的時間整點進行發布。

（6）籌資結束後會有發貨入口。

2、用戶操作

用戶瀏覽項目時選擇立即支持即可進行方案選擇，之後進入支付頁面，依次流程為：確認訂單信息——付款到支付寶——確認收貨——雙方互評，用戶無論是參與衆籌的路徑還是售後界面的路徑都類似於使用淘寶的體驗。

3、創作者與用戶的連接

創作者與用戶更像是投資者和創業者的關系，不過雙方的溝通需要經過平臺作為中介方，用戶通過客服與商家進行溝通，收到商品和服務後通過評價進行反饋。

發起人向用戶承諾、執行的回報，可以以實體物品、數字產品及服務（如演唱會）等法律法規允許的形式完成。

4、資金流動與抽成

平臺抽成：公益項目不抽傭，除公益的其他項目，抽傭比例為衆籌總額的1%。

通過平臺开展的衆籌，涉及的資金將採用第三方擔保方式，只有發起人按照約定發放回報並經支持者確認收貨的，發起人才能夠全額獲得支持者支付的資金。

5、總結與體驗

造點新貨更注重於整條鏈路的完整性，比起其他的衆籌平臺，造點新貨已經利用阿裏成功的平臺模式，將創作者盈利鏈條拓展到了售後環節。造點新貨可以為創作者在選擇哪種場景的商品品類以及鎖定種子用戶方面提供幫助，加速形成品牌效應，快速形成受粉絲歡迎的衍生品，並配有完整的售賣售後服務體系。其次，造點新貨非常注重合規，所有的流程都審核非常嚴格，有一定的門檻。

造點新貨對於小衆創作者來說，具有一定門檻。平臺更加強調商家和买家的身份，所以目前主要是有生產力的公司和小作坊在平臺進行產品衆籌嘗試。創作者需要更多地考慮如何將自己的創作商品化，而他們只要將作品變成傳統意義上的商品，就可以在造點新貨享受衆籌、預售、發售、物流、反饋、售後等一條龍服務。這對於已是商家的用戶來說，可以快速上手，但對於獨立小衆創作者來說，則有一個適應的過程。從造點新貨的名字上就可以看出，平臺最主要服務於商家，他們在原有生產項目之余，額外嘗試新項目，在平臺衆籌出售。而對於創作者來說，他們首先要考慮如何將自己變成商家，完成身份切換，然後將自己的創作變成商品。

四、結語

在體驗過三個平臺後，我可以明確地感受到，平臺定位及實力差異所導致的平臺差異化，這也導致了它們在面對不同問題時，採取了截然不同的解決方法。

1、小衆還是大衆？

在愛發電和Patreon上，小衆文化就是主流，創作者和粉絲聚集成一個個小群體，從而劃分成更小衆的圈子，這更符合創作者的初始需求。創作者在剛开始創作時，需要自己的粉絲們進行不斷地反饋才能得到社交滿足，從而有動力堅持創作。可是當他們成長為更知名的創作者時，他們更在意是群體的反饋而非個體粉絲的反饋。在受衆從小衆變成大衆的過程中，創作者需要關注的要素是不同的。在這一點上，暫時沒有看到愛發電的解決方案，Patreon提供了不同的創作者模式，適合創作者從小白到大神的不同角色切換，而造點新貨則直接無視了這個問題，將創作者和粉絲的連接直接轉化為商家與买家的關系。

2、平臺參與度

對於衆籌模式，平臺該如何收費以及如何把控流程？

我們可以看到在三個平臺上，平臺开發的服務種類越多，平臺抽成就越高，但並非所有服務都能覆蓋到所有創作者和用戶，也就造成了僅有普通需求的用戶為他們用不上的高級功能买單的情況。因此，平臺優化付費流、針對用戶的不同需求設置分類收費是必要的。

造點新貨作為依靠阿裏的子項目，對於流程把控非常強勢，依靠集團資源創立了“流程把控—吸金—流程把控”循環，從而加速了平臺發展。愛發電則屬於弱管控類型，這主要是因為自身實力較小和產品調性是“為愛發電”，除非他們在商業模式上另闢蹊徑，不然弱管控模式不利於平臺發展壯大。Patreon則介於兩者之間，在平臺參與上弱管控，在支持多貨幣支付方式和設置不同模式匹配創作者成長路徑等諸多方面提供了創新性服務。

本文主要介紹了傳統創作者衆籌平臺的初步使用體驗，下篇我們將分享基於NFT的創作者平臺Mirror的有趣實踐。

作者：王銘楷  

鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播信息之目的，不構成任何投資建議，如有侵權行為，請第一時間聯絡我們修改或刪除，多謝。