波卡營銷的未來在哪裏?停下來的後果可能過於沉重 | Distractive 採訪

2023-12-12 19:12:23

波卡生態媒體 Kusamarian 近期採訪了 Distractive 的兩位創始人 Katie Butler 和 Nate Hamilton。採訪內容包括:

  • Distractive 團隊介紹和職責範圍

  • 怎樣填補 Polkadot 營銷的空白

  • Distractive 申請的預算是多少

  • 怎樣統一 Polkadot 對外傳遞的信息

  • 如何成為波卡生態的粘合劑

以下是由 PolkaWorld 總結的採訪內容。

Joe:Kuasmarian 主持人

Katie:Distractive 創始人 Katie Butler

Nate:Distractive 創始人 Nate Hamilton

Distractive 團隊介紹

Joe:我對 Distractive 的了解始於 Moonbeam 和 Pure Stake,你們能讓大家了解一下,你們到目前為止的經歷嗎?

Katie:其實我們主要在做的,還是在 Pure Stake 時所做的大部分事情。Nate 和我都是幫助啓動 Moonbeam 的創始團隊的一員。

Moonbeam 大約在兩年前全面啓動,它的愿景之一是持續走向去中心化,當然其中一個主要的裏程碑,是將貢獻團隊去中心化。我們組成了一個有點 “怪” 的營銷綜合團隊,那就是我領導的營銷團隊加上 Nate(負責商務拓展),這種結構其實非常互補,而且效果很好。

從大多數社區成員的角度來看,其實沒有太大變化,我們仍然是 Moonbeam 的活躍營銷貢獻者。現在到了一個時機,我們开始尋找其他客戶。好像是天意一樣,現在有一個機會直接為 Polkadot 做貢獻(通過「去中心化未來」項目)。

簡單來說, 我們已經建立了這個營銷機構,並搞清楚我們想要如何增長,剛好在這時遇到了這樣的機會。

Joe:所以,你們(Moonbeam)已經去中心化了。

Katie:“去中心化” 是一個含義很重的詞,所以很難確定我們現在進行到了哪個階段。但至少就目前而言,有很多團隊正在為 Moonbeam 貢獻,所有這些團隊都有不同的領導、不同的控制權和不同的關注重點。

所以我們是一個營銷的團隊,Moonbeam 基金會也直接有一些 BD 和營銷資源,還有一個運營團隊,一個开發團隊,當然還有一個工程團隊,所有這些獨立實體都在為 Moonbeam 貢獻,這已經持續了六個多月了。

Joe:這很棒。所以 Nate 你更多的是在負責 BD(商務拓展)方面?

Nate:是的,我是 Moonbeam 最初的 BD 負責人,與 Derek 緊密合作。也可以說我做的就是銷售,去幫助 Moonbeam 啓動,與 Derek 一起工作,確保我們能吸引到團隊,幫助團隊成長,並弄清楚如何更好地調動他們的積極性。

怎樣填補 Polkadot 的營銷團隊空白

Jay:Moonbeam 可能是波卡生態中最成功的項目之一了。即使到今天,應該也是生態中用戶最多的項目,這是非常了不起的。

在 Parity 的去中心化過程中,整個營銷團隊都被 “去中心化” 了,創造了一個很大的空白。你知道 Parity 之前的營銷團隊有多大規模嗎?

Katie:我聽到過不同的數字,但我覺得大概在 40 到 60 人之間,取決於你把哪些人算作營銷的人,比如社區團隊,還有其他一些相關的團隊,BD 團隊我記得規模也挺大。

Nate:BD 團隊可能 8–10 個人吧,不算特別大。

Jay:所以 Parity 的原營銷團隊有大約 50 人,現在需要填補這個空白。Distractive 申請的這筆 Grant 是否也包含了 BD 部分呢?

Nate:不,就目前的情況來看,我們並不打算接手 BD 的工作,但這最終可能會根據生態和 Web3 基金會的需求做出改變,我們也可以支持這一方面。

我們目前真正想要專注的,是我們在論壇帖子中已經概述的核心任務,這些任務更多地集中在營銷上。

就像 Katie 提到的,她和我合作得很好,因為她會想出很多如何定義一個東西的想法,我會從 BD 的角度去想,我能把這個概念推銷出去嗎。這是我們的一種協同方式。

Distractive 的職責範圍

Jay:好的,我們來聊聊,Dsitractive 在這個資助提案中提出的方案,涵蓋了哪些內容呢?你們具體負責哪些事項呢?

Katie:我的觀點是,雖然我不希望像 Parity 之前那樣,讓 Polkadot 傳遞出的形象那么企業化,但如果我們想要更清晰地傳達 Polkadot 的信息,那么這個信息應該非常簡單,並且我們所有人需要說大致相同的事情。

因此,我希望讓 Distractive 成為生態系統中的粘合劑。我喜歡用魚群來比喻。我不是要控制任何東西,而是我愿意主動與所有這些團隊交談,我會幫助我們朝着我們已經達成共識的方向前進,並與這些團隊合作,給他們反饋,幫助他們提出想法,幫助他們制定計劃去執行。所以這是我們的提案中最重要的部分。

其次是成為一個精益創業的營銷團隊。這很有趣,因為我們從社區得到的一些反饋是 “你們怎么能這么全能,不應該是每個人有某方面專長嗎?你們怎么能在很多不同的領域都有專長和專業知識?”。

但對於 Moonbeam,我們營銷團隊一直是一個大約五人的精簡團隊,所以你會達到那種雜而不精的專業水平,你確實會負責很多不同的方面。

所以,我想看到一個我們有這樣一個團隊,當涉及到具體做事時,我們會幫助定義活動策略,幫助定義信息傳達,幫助定義視覺品牌,但我們不一定會像之前一些其他品牌做事的方式那樣,緊密地掌控這些團隊。我們只是幫助協調,和與也在為同樣的事情做出貢獻的團隊合作。

Jay:好,我明白了。比如說,有一個團隊想要舉辦一系列活動,他們可能會與你們合作,確保信息傳達得當等等,但你們不會實際去執行活動。

Katie:沒錯。舉個例子,我們一直在與一個名為 Block House 的團隊協作,大家可能知道他們,他們在 Tezos 中起步,主營業務也在那邊。

所以,如果他們要舉辦一個大型活動,或者想制定今年的 Polkadot 活動策略,那么我們追求什么目標,我們應該關注哪些活動,我們應該怎樣參與?他們會去定義大部分與活動相關的實際執行,但我們希望幫助他們,制定 “北極星” 目標 — — 我們的目標是什么,我們想要與誰合作,受衆是什么等等。所以我們想要在這些方面提供幫助。

現實情況是,我們也想完成一些事情,所以我們計劃擁有協調和執行能力。所以我們做的不僅僅是告訴你 “應該傳達什么樣的信息”,而是 “這裏有信息指南,這裏有 BD 團隊可以使用的 PPT,這裏有 Workshop 有效溝通指南。

Nate:沒錯,我們覺得去中心化應該是一個循序漸進的過程,而不是一蹴而就。

因為 Katie 和我在波卡生態中已經有四年半的時間了,我們與平行鏈團隊、建設者、Web3 基金會、Parity 有着非常緊密的聯系。在去中心化的過程中,我們希望能幫助減輕一些 “顛簸”。我們能夠加入並提供一個在中間溝通的層,而不是在一天內就完全做到去中心化。我認為我們可以幫助減輕一個 50、60 人的整個團隊離开時會出現的顛簸。

加強生態團隊間的溝通

Jay:你聊到一個有趣的部分是,在團隊之間傳遞信息。因為如果每個人都在各自的孤島上工作,我們可能會效率比較低。所以這也是你們將要做的事情對嗎?

Katie:對,希望如此,甚至我們所做的,只是促進這些團隊之間的某種對話。特別是在地區上,我們看到了很多孤島,比如亞洲團隊和一些西方團隊之間溝通較少。

當然社區方面也一樣,很多社區團隊是 Crypto 中的大行動的前线,但社區並不總是與營銷層面上發生的事情緊密聯系或連接。Nate 和我最早也是 Polkadot 大使,但是並沒有人會推動我們做出具體的貢獻。我其實很期待看到社區,特別是大使們能夠這樣做。

Nate:甚至像是平行鏈團隊之間也需要更多溝通。

再次強調一下,我們現在只是剛开始向 Web 3 基金會申請,我們不知道他們會想要什么服務。我們不知道最後將會是什么樣的,這只是我們提出的愿景。

但我們最近一直在討論的是,我們的角色之一,是和生態中的开發者和團隊互動,並收集反饋 — — 他們在建設什么,如何建設,如何傳達信息,以及他們做的東西如何與波卡相聯系。

我覺得很多時候,我們都只看到波卡在打造自己的信息和品牌,但其實有 50 多個鏈團隊也在做着自己的事情時。我們能不能團結起來,大家一起建設,以某種方式將這些團隊聯系起來,讓他們能因為在這裏 Build 而受益,波卡最終也能從中獲益。

所以我認為與平行鏈團隊和 Builder 們真正互動,確保我們認為重要的信息,或者 Parity 認為重要的,或者 Web 3 基金會認為重要的信息,是否與 Builder 們產生共鳴。如果沒有共鳴,那就是一個問題了。

Distractive 團隊組建計劃

Jay:關於 Distractive 團隊,除了你們兩人之外,團隊還有哪些人?對於團隊的擴建,你們已經有人選了嗎?

Katie:我們確實有。現在我們大約有 6 個人,這是 Moonbeam 項目的核心營銷團隊,還有 Nate。

關於團隊的增員,我們已經與社區中的許多人進行了交流,既包括通過 Parity 或其他方式貢獻的人,也包括一直在參與的社區成員。我們希望能夠增加大約 10 個人,如果這能夠實現,這取決於項目的範圍和 Web 3 基金會在服務方面的考慮。

我們的提案中包括了大約 15 個人,其中 10 個已經有人選了。我們還沒有分享任何名字,因為我們還有很多後勤工作要處理,但如果一切順利,我們有一些初步的僱傭計劃。

我們希望能夠迅速行動,特別是因為,已經有很多人在某種程度上參與了 Parity 的營銷,並且做得很出色,我們希望如果可能的話,能夠把他們留下來。但隨着申請過程的拉長,要留下人會越來越難。我們看到 Web 3 基金會有迅速行動的意向,希望如此。

關於 Collective 和去中心化

Jay:我們已經看到了許多集體(Collective)和新的組織結構的。你們似乎沒有太多談到這方面,為什么呢?

Nate:像我之前提到的,我認為去中心化應該是循序漸進的過程,否則事情會變得更復雜。

我們已經經歷過一次去中心化,我們已經看到了沿途的一些波折。我認為,可能未來到了某個階段,Polkadot 運行得非常不錯了,包括在公衆、市場、开發者的有眼中看起來都不錯的時候,或許我們可以承擔一些風險,全面去中心化,然後放手开始行動。

我認為在現階段,需要更多的過程來逐步過渡,如果現在就 “撕掉創可貼”(完全去中心化),可能會讓事情變得更糟。我們都支持去中心化,問題更像是,我們是應該從 1 直接跳到 100,還是先從 1 到 10,然後可能在事情好轉時再到 100。

Katie:我更擔心的是,我看到很多這樣的觀念,現在市場營銷方面有很多控制權,所以我看到像這樣的想法:與其讓一兩個團隊批准某件事,不如讓三到四個團隊批准,這更加去中心化,但它仍然需要通過某個東西,無論是集體、聯盟還是其他進行批准的機構。

我希望看到的是,給我們明確的指導方針,不僅告訴我們可以做什么,也告訴平行鏈團隊他們可以做什么。

所以,與其我們寫了一大堆推文(Tweet)提交上去,然後 90% 的推文都被集體(Collective)斃掉,而且你不會得到反饋,解釋為什么這些推文被批准或不被批准。不如有一個集體批准了我們可以做的事情列表,我們滿足了這些指導方針,所以現在當我們提交推文時,我們可能有很大的概率能通過。

我對組織結構的具體形式不太糾結,我更關心的是,如何不在我們還沒讓飛機起飛前就創造瓶頸。我認為應該有些東西來提供明確的指導方針,但我們怎樣能把它們作為一個推動因素,而不是阻礙因素?

讓我夜不能寐的是,我看到很多障礙被設置出來,我擔心我們只是虛度了時光。如果需要 6 到 12 個月的時間,讓足夠的團隊聚集並形成,才能真正开始有意義的貢獻,那就太久了。

Jay:現在不是媒體/營銷可以休息六個月的時候,對吧?

Nate:我們不能停下來,波卡無法承受這樣的後果,平行鏈團隊無法承受這樣的後果,开發者也一樣。我們必須繼續前進,需要保持相對穩定,即使在水下可能有些動蕩。

需要多少預算?如何持續運營?

Jay:聊聊你們所需的資源吧。理想情況下,你們想要大約 12 人的初始團隊對吧?

Katie:第一季度我們大概需要 15 人的團隊,可能還會增加更多。我有大概的所需資源的想法,但在我們更清楚 Web 3 想要我們提供什么樣的服務之前,真的很難定義,所以我認為我們現在有點處於不確定之中,只能繼續等待。

Jay:怎么會呢?我以為今年年底前就會發放第一筆資助呢。

Nate:12 月 1 日是 Web3 基金會开始進行面試或討論申請細節的第一天。我認為他們也希望相對快速地行動。

Jay:好吧,所以在服務範圍確定下來之前,你們還不知道預算是多少吧?

Nate:預算還不確定。雖然我們已經大致勾勒了我們的服務範圍,但與此同時,在從 Web3 基金會得到反饋之前,我們都還不知道他們的想法是什么,他們在考慮什么。

我認為會有一個委員會(Commitee)來管理這些事務。我很期待能夠开啓討論,來了解我們定的範圍是太寬泛還是太狹隘,是否需要做更少或是更多事情。然後我們可以开始制定一個相對可持續的提案。

我們想要負責地經營,要確保不會招了很多人之後,突然就必須裁員等等。但與此同時,確保我們做的也真正是對 Web 3 基金會和生態系統有價值的東西。

Jay:目前我聽說的是,「去中心化未來」提供的資金只用支持團隊一年,然後你們就得自己想辦法了。如果你們只與波卡合作,市場營銷本身並沒有真正盈利的商業模式。所以最終,你們建立的任何團隊都將從波卡國庫獲取資金支持,對吧?

Nate:是的,這和我們的預期差不多。所以,我們得邊走邊看,但我認為這是一個不斷發展的討論,因為市場營銷通常是成本中心。那么,如何使其可持續?是否通過國庫進行?

Distractive 團隊將不得不嘗試找出圍繞外部代理的收入模式。因此,我們將需要其他客戶等等。但在為波卡提供服務方面,我們想確保我們盡可能靈活,確保我們盡可能可持續。

成為生態的粘合劑

Jay:我們需要有人來把波卡生態的所有部分整合在一起。Parity 市場營銷團隊也做了這件事,但有一種感覺是,如果你想發布一些東西,你必須通過他們發布,而不是與他們並肩工作。

我覺得你們做的事情真的很棒,舉個例子,假設現在 OpenGov 中出現了一個賞金任務(Bounty)。他們希望這個賞金專門用於與某種水平的 KOL 合作,但是需要弄清楚,我們應該讓這些 KOL 談論什么。這時候我們就可以用到 Distractive 團隊提供的指導方針。

Nate:沒錯,這就是我們的目標。我們要確保每個人都在以相同的方式談論波卡,然後將這個信息傳播出去。無論是通過 KOL,商務拓展人員,還是通過普通社區情緒,大家都統一口徑。

Katie:我甚至會說,這個舉動對波卡來說也是革命性的。

因為就在一兩年前,我反復詢問 Parity 市場團隊 “我應該如何描述波卡,因為我有點自作主張地按照我認為應該的方式描述它”。他們的回答是 “你知道,我們不想審查和規定這個,應該由社區來解釋和定義波卡是什么”。難怪沒人知道波卡到底是什么!因為我們都各唱各的調子。

當然,作為 Moonbeam 的一部分,我當時正在編織適合我們的敘事。那時我會說,“波卡創造了一種全新的構建區塊鏈的方式,讓我們不再是孤立的島嶼,我們都能夠相互交流和對話”,這就是我當時的推廣方式。我向當時的 Parity 營銷負責人提出這個想法,他說 “當然可以,我們對這個敘事沒有硬性規定”。

所以,即使採用這種方法(統一口徑),我也不打算以任何方式規定人們應該說什么,但至少給他們一個起點。或者如果他們不同意我們與其他社區團隊達成的信息,那么給他們我們擁有的數據,然後說 “我們現在有三到四個我們針對的受衆,對於每個受衆,我們都有定制的想要傳達的信息。如果你認為有其他受衆我們應該關注,告訴我,我們會去和商務拓展團隊談談,聽聽他們從那個受衆那裏聽到的情況,以及我們如何开始為那個群體創建信息”。

因此,我認為在某些方面,我們希望成為人們向提出問題的團隊。我們可以嘗試找到方法來消化這些信息,並將其作為營銷資源重新傳達給社區。

Nate:再次強調,我們希望這些事是社區驅動的,但同時擁有一個特定的、與社區緊密聯系的角色,保持對基層動態的了解,無論是來自 Chaos DAO、平行鏈 Builder,還是 OpenGov 的提案,我們會確保這些主題得到共鳴。

因此,我們不覺得這會是 Distractive 做強制性指導、規定,更多的是從社區中獲取信息,整合好,再讓社區拿去用,並確保我們擰成一股繩。

Jay:這非常令人激動,祝你們在與 Web 3 基金會的談判中好運。我還沒有看到很多你們的競爭者,就像你說的,雖然有很多細分的營銷計劃,但能把這些東西都整合起來,我認為會非常棒。感謝你們為了這個重要使命而勇敢站出來,感謝你們在節目中的分享。

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