跨越牛熊，見證成長：BitMart 7周年，與用戶共創價值

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時間進入 2025 年，加密貨幣主流化進程進一步加快，PayFi、DePIN、AI Agent 等板塊逐漸成為加密領域與日常生活的交叉地帶，主流交易所在加密人群的日常生活中的參與比重也在逐漸增加。成立 7 年以來，BitMart 也成為了用戶們生活中不可或缺的一部分：有人見證了 BitMart 的一路成長；有人抓住了自己的市場機遇；也有人通過 BitMart 進行加密資產配置，實現了長期資產增值。作為一個上线於 2018 年 3 月加密交易平臺、BitMart 現已支持超 1700 種加密項目，用戶覆蓋 200 多個國家和地區。我們將於本文通過用戶專訪視角，一窺 BitMart 過往發展歷程，了解其如何從初創交易所一步步成為了如今的全球知名加密資產交易平臺。

BitMart 忠實用戶專訪：穿越牛熊，始終陪伴

在過去的 7 年中，BitMart 一路走來得到了不少忠實用戶的大力支持，我們也對其中具備一定代表性的用戶進行了簡單採訪，了解他們眼中的 BitMart 是如何踐行“以用戶為中心、以服務換信任”這一運營理念的。

Jayson：BitMart 早期注冊用戶

作為 BitMart 平臺最早期用戶之一，Jayson 清楚地記得，他在 2018 年首次聽說 BitMart 時正值牛市尾部。“那時候，很多平臺要么注冊麻煩、要么服務體驗差，我很看重可靠和流暢的交易體驗，所以入手了 BitMart 。” 作為 BitMart 最早期用戶之一，他抓住了多個優質項目，其中包括參與平臺的多個 Launchpad 項目，從最初 3 萬美元的資產起步，一步步摸索並優化交易方式，其資產配置比例得到了極大優化，良好的交易習慣也得以養成，充分體現了 BitMart 致力於為用戶提供優質加密資產這一初衷。

在被問及早期使用 BitMart 的體驗時，Jayson 回憶道： “主要是用戶界面非常清爽，平臺功能也非常直接，這也是 BitMart 一直以來的優勢，不會有太多花裏胡哨的幹擾項，讓我們能夠很快地找到對應的功能入口。” 此外，Jayson 對 BitMart 平臺的數據分析工具和交易支持能力也給出了高度評價，稱其“不僅增強了市場研判能力，還為把握交易機會提供了便利”。 此外，據其介紹，BitMart 的風控能力也非常出色，對轉账等安排的安全設置齊全，可靠程度值得信賴。

Emily：Meme 幣玩家

2021 年 7 月，Emily 進入加密貨幣市場，琳琅滿目的幣種、急漲急跌的幣價、層出不窮的新項目讓作為新手的她一度崩潰，甚至懷疑自己是不是進錯了行。

直到遇到 BitMart，她在 BitMart 學院快速入門交易，學習了很多行業基礎知識， 並在之後的幾年裏通過自己的努力，成功把握住了多個現象級的 Meme 幣項目，獲得了豐厚的回報。

提及 BitMart 時，Emily 不乏溢美之詞：“剛开始做交易的時候，BitMart 的用戶引導以及用戶教育等功能非常方便，哪怕是新手也能快速上手，使我這個行業新人能夠快速理解交易基礎知識，並逐步積累專業的市場分析能力。”

此外，Emily 對自己能夠在 Meme 幣獲得一定回報的原因總結道：“除了自己多復盤總結以及多和朋友交流投研信息以外， BitMart 的平臺篩選機制給我提供了非常大的幫助——既避免了鏈上操作的復雜流程，又避免了假幣、同名幣等等問題，為 BitMart 上幣組點贊！ ”

David：企業創始人

區別於個人交易者，作為企業創始人的 David 使用 BitMart 的原因更為多樣一些：據其本人描述，最初因想對衝投資風險而關注加密市場，隨後則將加密貨幣視為資產管理的一部分；現在，則已經將 BitMart 視為自己的“價值夥伴”，BitMart 平臺幣 BMX 的理財收益已經基本覆蓋了日常生活成本，還有一定結余。

據了解， 2022 年 8 月，在一位生意合作夥伴的極力推薦下，David 注冊了 BitMart 的平臺账號，那時的他也沒想到，這么一個小小的舉動會為現在的他帶來如此大的交易理念轉變。

在問及其持倉時，David 回答道：“除了主流的 BTC、ETH、SOL 以外， BitMart 平臺幣 BMX 相關的理財、交易、打新等活動也是我比較關注的，而且量級不低。還有就是 BitMart 的服務也是讓我感覺比較舒服的， 24 小時客戶服務能快速響應，而且處理結果非常到位，作為 BitMart VIP，我們也有專屬的客服可以隨時提供幫助。 我後續又推薦了不下 20 位合作夥伴通過 BitMart 進行加密資產管理了，也期待 BitMart 7 周年之後能發展的越來越好。”

穩扎穩打的七年成長：從技術突破到生態共建

成立七年以來，BitMart 的業務範圍也在逐漸擴張，從最初的現貨交易平臺，已經逐步發展成功能豐富、體驗流暢、安全保障全面的綜合加密平臺，業務範圍涵蓋現貨交易、槓杆合約、跟單交易、Launchpad、法幣、理財、NFT、以及機構和 VIP 業務等多個板塊。

從過往歷程來看，BitMart 的發展一路穩中有進：

• 2018 年 3 月，BitMart 正式上线，從“用戶友好”的設計出發，迅速吸引了早期用戶；同年 7 月，平臺幣 BMX 上线 CoinMarketCap；

• 2019 年 8 月，完成由分布式資本領投的 Pre-A 輪融資；

• 2020 年，注冊用戶突破 100 萬，同時上线借貸和期貨交易功能；

• 2021 年，日交易量超過 20 億美元，BMX 價格創歷史新高，並完成 由 Alexander Capital Ventures 領投的 B 輪融資 ，估值 3 億美元；

• 2022 年，保證金交易與 NFT 市場相繼上线；

• 2023 年，Twitter（ X 平臺）粉絲突破 100 萬，銘文市場上线；

• 2024 年，P2P市場上线；

• 2025 年 2 月，推出第三代交易系統，注冊用戶突破 1000 萬。

BitMart 創始人 Sheldon 表示：“ 過去七年，我們經歷了加密市場的跌宕起伏，但我們始終堅持以用戶為中心的理念，不斷完善產品和服務，做Web3.0 的入口，做加密行業的基礎設施建設。‘ 7 YEARS S7RONG ’（7 周年，更強大）的口號，不僅是對過去發展歷程的總結，更是對未來多樣化布局的期望。BitMart 還將繼續努力。”

BitMart 版圖：全球化布局與本地化服務

全球化布局方面，BitMart 團隊成員近 500 人， 80% 以上團隊成員擁有國際名校的教育背景，這不僅帶來了高效的市場洞察力，也讓團隊能夠憑借豐富的國際化經驗為區域用戶量身定制服務。 BitMart 堅持全球化視野的本地化服務，支持英文、中文、越南語、西語、俄語等 11 種語言，通過語言服務打通用戶使用門檻，並結合本地化文化需求推出相應的线上线下活動，從而增強用戶粘性，讓用戶感受到更全面和貼心的服務。

截止 2025 年 2 月，其全球用戶數量已突破 1000 萬人，遍布北美、亞洲、歐洲等市場， 7* 24 小時的多語言客服系統也為其帶來了良好的用戶口碑。 BitMart 一直致力於為用戶打造一個自由、开放且值得信賴的加密平臺。為用戶提供資產自由選擇的機會，並通過優化交易體驗和支持更多優質資產來滿足用戶的多樣化需求。正是這種理念，使得 BitMart 能夠保持較高的用戶留存率，並在競爭激烈的市場中不斷拓展全球用戶。

用戶運營方面，BitMart 在全球 20 多個國家和地區舉行了上百場 Meet up 活動，體現了 BitMart 始終恪守“將用戶放在首位”的運營價值觀。 近期，其還推出了七周年慶典活動，內容包括幸運抽獎、交易競賽、新用戶獎勵計劃以及信用卡專享獎勵等系列活動，更有小米 SU 7 Ultra 作為 7 周年活動大獎，與全球用戶共同慶祝 7 周年的裏程碑時刻。

BitMart 生態發展：平臺幣 BMX、數字錢包與Web3战略布局

過去幾年，BitMart 曾榮獲 CNBC 全球金融企業 100 強、《國際商業雜志》評選的“ 2023 年度全球最佳加密交易所”等獎項，還曾為土耳其大地震發起募捐活動，堪稱行業社會責任擔當。

在提及後續發展時，據 BitMart 官方人員表示，“ BitMart 平臺幣 BMX 是平臺生態系統的核心組成部分。目前，BMX 已經擁有近萬名生態建設者，覆蓋多個國家和地區。BMX 每季度都在嚴格執行銷毀，且 BitMart 平臺針對性地推出了手續費抵扣、BMX 質押上幣、小額資產兌換 BMX 等多種應用場景，圍繞 BMX 平臺幣的生態系統也在逐步完善。”

此外，綜合型交易所與 Web3.0 入口也是 BitMart 的重要發展目標。 據了解，數字錢包、機構級別托管及交易解決方案業務等板塊也即將上线。在外部合作關系建設方面，BitMart 與 Solana、BNB Chain、Base、TON 等業內頭部公鏈的合作也在穩步推進當中，後續將通過线下活動、運營活動進一步增長雙方的生態影響力。對於 AI 在用戶交易服務等方面的應用，BitMart 也在持續更新交易系統與對應安全保障，讓科技服務於用戶，讓 AI 與平臺用戶共同成長。未來，作為 Web3 金融生態入口之一，BitMart 還將在連接傳統金融領域和數字資產世界中發揮越來越重要的作用。

結語： 7 年之期，更見初心，更強愿景

自 2018 年至今，BitMart 的發展既離不开官方團隊努力，更得益於來自世界各地的忠實用戶的大力支持。這一個 7 年，BitMart 穩扎穩打、步步為營； 現在，“以用戶為核心”的 BitMart 將愿景瞄向了更大的世界——“成為Web3.0 世界的入口，構建多元化的元宇宙基礎設施，創造數據的自由、未來世界的自由” 。未來，BitMart 的發展值得期待。

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